¿Cuál será el futuro de la investigación cualitativa de mercado en las redes sociales web?

Hola,

Me gustaría contribuir parcialmente a responder su pregunta. La investigación de mercado cualitativa ha evolucionado mucho con el tiempo, y no hay razón para que no lo haga en el futuro.

Una cosa nueva (“revolucionaria”) que ha sucedido en este espacio a un nivel amplio es Conquerem: es una manera concisa de decir Conquer Emerging Markets. Es el primer mercado del mundo para empresas de Investigación de Mercado, Entrada y Crecimiento enfocadas en Países Emergentes. Conquerem tiene un acceso integrado a más de 1000 consultorías de investigación de mercado, entrada y crecimiento en más de 30 mercados emergentes.

Por lo general, cuando los clientes desean ingresar o crecer en nuevos mercados, sus decisiones no pueden basarse únicamente en datos cuantitativos, como todos sabemos. Por lo tanto, dependen en gran medida de la investigación cualitativa para confirmar sus decisiones y estrategias comerciales. Pero el desafío es que los mercados (especialmente los mercados emergentes) están inundados de empresas de investigación de todas las formas y tamaños sin una diferenciación clara. Por lo tanto, la necesidad de la hora era tener una plataforma de licitación para dichos proveedores de investigación cualitativa. Y por lo tanto, Conquerem nació en 2015.

Mira este video para obtener más información.

Desde la perspectiva de una herramienta de software en línea, no creo que agregar análisis de texto automatizado a los datos de las redes sociales resulte en algo más que un análisis cuantitativo de sentimientos y encabezados de temas resumidos automáticamente. Para obtener respuestas cualitativas perspicaces, debe encontrar una manera de guiar efectivamente a los participantes del estudio a través de preguntas / estímulos planificados y luego socializar esas respuestas para impulsar las discusiones.

Las herramientas en línea también deben facilitar el reclutamiento desde las redes sociales, pero no abrir las compuertas a cualquiera y a todos. Aquellos que califican para un estudio deben encontrarse en un entorno familiar similar a la comunidad que admita de forma nativa la expresión multimedia sin dejar de ser totalmente accesible desde dispositivos móviles. La clave final es ofrecer mejores formas de analizar y visualizar lo que se recibe y garantizar que quienes no son investigadores puedan hacerlo por sí mismos.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Trabajo en Survata, donde estamos trabajando en este problema exacto. La investigación de mercado cualitativa ha evolucionado con el tiempo, desde encuestas en persona (o de intercepción) a encuestas escritas, encuestas telefónicas y encuestas en línea. Internet en particular es prometedor para el futuro de la investigación cualitativa de mercado, ya que ofrece la oportunidad de acceder a la escala mundial de la web. Nunca antes había sido posible llegar esencialmente a ningún grupo demográfico, algo que la web ya ha habilitado en muchas otras industrias. Estamos muy entusiasmados con nuestra propia tecnología que comienza a habilitar esto, nuestra Red de editores de sitios web y aplicaciones que operan nuestros SurveyWalls. Es solo el comienzo, pero es muy probable que las redes sociales sigan desempeñando un papel cada vez más importante en el futuro de la industria de la investigación de mercado.

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