No hay mucha información disponible públicamente sobre esto. En resumen, parece que Asana experimentó un problema con una de sus bases de datos. El nuevo DB que se encargó a Amazon para reemplazar el que falla también tuvo problemas. Tomó un poco de tiempo solucionarlos, por lo que el servicio fue lento en los últimos días.
A continuación se muestra la historia completa según las cuentas de Twitter de Asana:
13 de agosto
- Si quiero crear una aplicación para mostrar las próximas películas y las fechas de lanzamiento, ¿dónde obtengo los datos para mostrar a los usuarios?
- Si alguien crea una nueva cuenta con mi número anterior de WhatsApp, ¿verán mis conversaciones?
- ¿Por qué veo una marca de reloj debajo de algunos de mis mensajes enviados a personas en Telegram en lugar de una marca de verificación?
- ¿Cuáles son algunas de las aplicaciones de iOS y Android más populares y fáciles de usar en torno a la política?
- Cómo instalar aplicaciones sin encontrar el error 506
Primer problema encontrado por un usuario de Asana, aparentemente solucionado rápidamente:
@ Ambivalencia : @ AsanaOps está asana abajo?
@ AsanaOps : @ ambivalencia fue brevemente para algunos, ya estamos listos.
https://twitter.com/AsanaOps/sta…
20 de Agosto
Problema de tiempo de actividad más grave que duró aproximadamente 90 minutos. Lo experimenté de primera mano, al no poder acceder a mi lista de tareas durante ese tiempo.
Un usuario se queja de la velocidad:
@ Ronmichael : ¿Algún otro usuario de @ asana se da cuenta de que definitivamente se está haciendo más lento? No estoy seguro si se trata de más usuarios o más proyectos activos.
@ asana : @ ronmichael Actualmente tenemos algunos problemas de rendimiento con nuestro proveedor de base de datos (RDS), por lo que esperamos que mejore mucho pronto.
@ronmichael Actualmente tenemos algunos problemas de rendimiento con nuestro proveedor de base de datos (RDS), por lo que esperamos que mejore mucho pronto.
– Asana (@asana) 20 de agosto de 2012
Se identifica la causa probable del problema:
@AsanaOps: Actualización: estamos trabajando con Amazon para resolver problemas de rendimiento. Tuvimos una conmutación por error de DB durante el fin de semana y parece que la nueva DB es mala.
https://twitter.com/AsanaOps/sta…
El problema se soluciona por completo:
@ AsanaOps : @ bobbyoswald Arreglamos esto 90 minutos después de que comenzó. Espero que puedas volver a trabajar lo suficientemente pronto
https://twitter.com/AsanaOps/sta…
Todo ha vuelto a la normalidad, a prueba de futuro investigado:
@ AsanaOps : Creemos que el sitio está completamente recuperado. Gracias por su paciencia, y comenzaremos a buscar medidas preventivas aún más de inmediato.
https://twitter.com/AsanaOps/sta…
Se podría considerar una alternativa a Amazon:
@ AsanaOps : @ adamcbullock En general, AWS ha sido excelente. Ejecutar servidores es difícil. ¿Tienes una alternativa que te guste?
https://twitter.com/AsanaOps/sta…
¿Qué sigue?
Puede solicitar características que hubieran ayudado a aliviar el problema aquí:
- Exportar http://help.asana.com/customer/p…
- Desconectado http://help.asana.com/customer/p…
