Hola,
Además de los comentarios anteriores, le sugiero que verifique también los encabezados del mensaje recibido, vaya a GMail, seleccione Mostrar origen / origen y busque las líneas sobre el filtrado de spam, desde allí puede verificar:
- si el remitente se considera permitido o
- Si el problema está relacionado con el contenido.
La mayoría de las veces, en los alojamientos compartidos, el problema se debe a una configuración incorrecta del dominio. Y puede verificar esto inmediatamente, use el comando dig para ver la configuración de su dominio:
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excava tudominio.tld CUALQUIERA
Debería ver un registro TXT con una regla similar a esta:
v = spf1 mx a -todos
SPF significa Sender Policy Framework y lo utilizan los servicios de correo para verificar si la IP del remitente está en el rango permitido por el propietario del dominio, es decir, usted. La configuración anterior dice considerar válidos todos los servidores en los registros A y MX y descartar todos los mensajes provenientes de otras fuentes.
Existen múltiples configuraciones variables, dependiendo de su configuración, pero el registro TXT DEBE estar allí, si esto falta, los mensajes terminarán en la carpeta SPAM, sin importar lo que haga con sus scripts.
Una herramienta para verificar si la configuración actual de SPF funciona bien es spfquery : desde los encabezados del mensaje, obtenga el correo electrónico e IP del remitente y escriba:
spfquery -guess “v = spf1 mx a -all” -ip IP.HERE -sender [correo electrónico protegido]
Si está permitido, recibirá un mensaje como este:
spfquery: el dominio de YOURDOMAIN.TLD designa la IP como remitente permitido
Para garantizar la capacidad de entrega de los mensajes, también puede configurar DKIM ( DomainKeys Identified Mail ), pero esto requiere un acceso de shell al servidor y es un poco más complejo, por lo que no escribiré sobre esto por ahora.
Para obtener más información del comando de excavación, puede elegir el servidor DNS para consultar (Google en este ejemplo):
excavar yourdomain.tld CUALQUIER @ 8.8.8.8
También puede consultar el servicio de alojamiento DNS, definido en los registros NS de su dominio. Resulta útil al empujar cambios e intentar ver si se aplica.
Notas
- Puede agregar / modificar la regla SPF para su dominio desde su panel de control en la sección “Administrar DNS”
- Una vez guardado, la configuración se hará visible en 24 horas, esto debido a los cachés de los servidores DNS
- Puede forzar la propagación modificando el TTL (Time To Live) de sus registros, pero tenga en cuenta que cuando el TTL es bajo, digamos menos de 600 segundos, el acceso a su sitio web puede disminuir, ya que los servidores DNS deberán obtener los nuevos valores con mayor frecuencia
- Si la configuración es incorrecta, entonces el servidor puede “volverse loco” y dejar de enviar correos electrónicos, pero esto se puede solucionar, así que no se asuste
- A veces, dependiendo del servicio de alojamiento, el panel DNS realmente no escribe los cambios que aplica, incluso si en la página parece funcionar bien: si ve a través de la excavación que nada ha cambiado, digamos 48h, solicite el soporte para aplicar los cambios
- No sé qué sistema operativo está utilizando, dig y spfquery están disponibles en Linux, y probablemente Mac OS, sé que dig se puede instalar en máquinas Windows a través del paquete BIND en: https://www.isc.org/ descargas / enlace /
Si ve que el dominio no está configurado o tiene dudas sobre la configuración actual, solicite ayuda al servicio de asistencia.
CAMPO DE GOLF
- Descripción del proyecto
- Sintaxis de registro SPF
- DomainKeys Identified Mail (DKIM)
- Validación de SPF y DKIM en tiempo SMTP con exim
Espero que te ayude a arreglarlo. ¡Adiós!