Realmente depende de la aplicación que hagas; déjame darte una historia de ejemplo para demostrarlo;
\ U0001f438 Ribbit
Aplicación falsa que envía “Ribbits” a amigos
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\ U0001f40c Caracol
Aplicación falsa que convierte los correos electrónicos en correo real
Ribbit
Nativo (aplicación)
¿Por qué?
Ribbit es una aplicación de mensajería que envía bytes de sonido a las personas que llaman a los usuarios. ¿Por qué la aplicación nativa? Porque actualmente para las plataformas de mensajería, la opción móvil es la mejor, ya que los usuarios están acostumbrados a usar aplicaciones como IMessage, FB Messenger, YO !, etc. Hacer que una aplicación nativa tenga sentido y generará la mayor participación y reducirá la tasa de deserción del usuario.
Correo postal
Aplicación web luego móvil
¿Por qué?
La mayoría de los correos electrónicos se envían desde la web y esto se debe a que el correo electrónico se usa principalmente para que las personas se comuniquen. Es un método de comunicación más largo, mientras que es una alternativa: los SMS son rápidos. Los usuarios de esta aplicación probablemente tendrían más de 35-65 años, por lo que estarían más acostumbrados a una interfaz web que a un dispositivo móvil. Desde el lado del desarrollador, hacer la versión web probablemente también sea más fácil.