Soapbox: la cantidad de información errónea en esta publicación, y las suposiciones son aterradoras y sorprendentes. Quora no tiene la intención de decir tonterías, sino de encontrar personas que SABEN la respuesta.
Respuesta: Yo personalmente ejecuté y desarrollé muchas de las iniciativas de fraude de Trulia para alquileres. En primer lugar, odiamos el fraude y bloqueamos una cantidad ridícula de listados cada mes, tan ridículo que si publicara el número no me creerías. Por cada medida de fraude que implementamos, los spammers / estafadores encontrarían nuevas formas de abrirse paso. De hecho, algunos de nuestros mejores científicos de datos trabajaron con algoritmos sorprendentes para capturar y detener el fraude.
Lamentablemente, no puedo revelar las metodologías que utilizamos porque no quiero que los estafadores conozcan nuestros procesos más avanzados. Compartiré algunas cosas obvias que hacemos, que los estafadores ya han superado (en su mayor parte) la nota de que abandoné Trulia en 1/2015, por lo que sus mejoras continuas son desconocidas para mí, pero sé que el esfuerzo aún es fuerte.
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Algunos métodos para bloquear el fraude, soy deliberadamente vago:
- Información de IP
- Datos del Domicilio
- Formatos de dirección de correo electrónico
- Palabras usadas
- Patrones para publicar
- Y eso es solo la punta del iceberg
- Métricas de precios
- Procesamiento de imágenes
Los estafadores innovan continuamente, al igual que los estafadores. La regla número uno en la que podemos apostar es que si es demasiado bueno para ser verdad, no es cierto.
Además: para aquellos de ustedes que piensan que un sitio multimillonario que cotiza en bolsa permite que las estafas en el sitio generen visitas a la página: ustedes son idiotas.
Los consumidores votan todos los días con qué sitio visitan, si las estafas prevalecen en el sitio, las personas no regresarán y se correrá la voz. La prevención del fraude es una gran responsabilidad. No puedo decir qué sucede allí hoy, pero recuerdo con quién trabajé y qué defendimos. Nadie quiere que personas inocentes sean estafadas en su conciencia o como una forma de hacer crecer su negocio.
El equipo de Trulia tenía una ética muy alta y se preocupaba profundamente por la calidad de las listas. Probablemente ni siquiera sepa que en varios puntos desactivamos las publicaciones manuales y PERDIMOS millones de listados porque no confiamos en los datos. Duele, pero fue la decisión correcta.