Si eres un blogger, un influencer, un vendedor, un emprendedor (o manejas cualquier tipo de negocio que necesite clientes), no hay mejor canal para construir tu marca que Snapchat. En relación con otras plataformas sociales como Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn, debes pensar en Snap de manera diferente. Snap no se trata de promocionar, postular, diseñar o vender. Se trata de contar historias. Es un contexto completamente nuevo para agregar más dimensión y humanidad a su marca personal, por lo que estoy particularmente entusiasmado con eso.
Quizás estés pensando: “¿Cómo hago eso? No sé ni tengo buenas historias que contar “.
La verdad es que tu vida es tu historia.
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Una vez más, probablemente te estés diciendo a ti mismo: “A nadie le importa mi rutina matutina, o quiere ver a mi niño quejarse, o hacer cola conmigo en la tienda de comestibles”.
Actualmente. Te equivocas.
Ahí es donde vive lo bueno. **
** Siempre y cuando sea intencional al respecto y maximice todo lo que Snapchat tiene para ofrecer, puede convertir incluso las partes más mundanas de su día en algunos de sus contenidos más entretenidos, inspiradores, conmovedores y educativos. También puede utilizarlo para amplificar su marca personal, hacer crecer su negocio, crear relaciones más profundas, agregar más ingresos a su cuenta de resultados y elevar absolutamente el significado de su vida “social”. Simplemente se reduce a la intención.
¿Listo para aprender cómo ser un BOSS en Snapchat?
Vamonos.
1. Dile. Una historia.
Lo sé, lo sé, sueno como un disco rayado, pero realmente quiero consolidar este punto. No hay nada de malo en ser un “afiche”, que muchas personas sí lo son. Los pósters son Snappers que publican fotos y videos al azar en este orden hipotético: una foto de la nueva flor de orquídea en su escritorio por la mañana … luego, unas horas más tarde … una foto de su hamburguesa en el almuerzo … luego un video rápido de la hermosa puesta de sol fuera de su balcón en la noche. Todo eso es contenido bastante interesante, pero yo, como seguidor tuyo, quiero ver la narrativa detrás de todo eso.
¿Quién te dio esa orquídea? ¿Fue un regalo? ¿Cómo te hizo sentir? ¿Y esa hamburguesa? ¿Fue la mejor hamburguesa que has probado en mucho tiempo? ¿Debería, tu seguidor, ir a ese restaurante para probarlo yo mismo? De ser así, ¿cómo debo pedir que esté preparado? ¿Cómo te hizo sentir? Y tal vez ese momento viendo esa puesta de sol desde tu balcón es el primer momento de silencio que has tenido en todo el día. Quizás toda la semana. ¿Cómo te hace sentir eso? Los matices de tu día son la joya de la corona de tu contenido en Snap … porque, recuerda, el contenido es el rey.
Consejo adicional: intenta crear un verdadero comienzo, medio y final para tus historias. Para hacer esto sin problemas, me gusta encender mi teléfono en modo avión y tomar todas las instantáneas de mi historia a la vez. (Para su información, aún puede enviar Snaps a su historia en este modo, solo permanecerán pendientes). Luego, una vez que haya completado su historia, puede cargar sus instantáneas de una sola vez y esencialmente “publicar” su obra maestra.
2. Di hola!
La función de chat en Snapchat es sin duda mi característica favorita personal en la aplicación. Es una forma completamente nueva de abordar la “gestión de la comunidad social”. ¿Por qué? Porque no estás administrando una comunidad en absoluto … estás creando relaciones. Esto requiere un poco de esfuerzo de su parte, pero las recompensas de esto valen cada parte. Los resultados no solo son una mejor participación en sus Snaps, sino que también crean conexión y contexto con otras personas, lo que puede llevar a cualquier cosa, desde una puntuación Snap más alta, más seguidores, un nuevo cliente potencial, un nuevo colaborador o simplemente un nuevo amigo. Al igual que con su narración, sea intencional y proactivo con sus conversaciones. Responda al contenido que está viendo en los Snaps de las personas enviándoles un mensaje personal al respecto, responda a las personas que le están haciendo lo mismo y conozca en qué están sus compañeros Snappers para que pueda compartir Snaps directos con usted. sienten que encontrarían valioso.
3. Crear valor y hacer preguntas.
Soy un defensor total de la aleatoriedad. En serio: cuanto más raro, mejor. Ese tipo de contenido puede ser donde podamos vislumbrar las versiones más genuinas y auténticas de las personas que seguimos. Pero no convierta su feed de Snapchat en un canal largo, autocomplaciente y entretenido. Recuerde, al igual que sus seguidores en Instagram, LinkedIn y Twitter, que probablemente lo sigan en busca de inspiración, ideas y respuestas, vea Snapchat de manera similar. Haz que tu canal sea generoso. Regale información privilegiada, comparta enlaces a lo que lo está motivando y rechace las preguntas de sus seguidores, lo que inherentemente muestra que valora los comentarios de las personas que claramente lo valoran. Crea una llamada de preguntas y respuestas. Capture algunas de las respuestas que recibe a cambio y compártalas directamente a través de sus Historias, amplificando a sus seguidores. En esencia, Snapchat es una plataforma de mensajería 1 a 1, pero puede crear comunidad (y lealtad) en virtud de un contenido fuerte, relevante y de “multitud de fuentes”.
4. Promover a otras personas.
Me refiero a Snapchat como “el jardín amurallado”. Dado que no puede buscar por hashtags e intereses comunes, ni compartir publicaciones o las cuentas de otros en su feed, debe buscar de manera proactiva las cuentas que desea seguir. Sin embargo, una de las mejores maneras de encontrar personas a las que seguir son desde referencias a cuentas de las personas que está siguiendo. Entonces, en lugar de esperar a que alguien lo promocione, promocione a otra persona. (Una vez más, concéntrese en la generosidad). Comparta el Snapcode de alguien o el nombre de usuario, o una captura de pantalla de su interacción de mensaje 1: 1 con ellos. O, si te sientes más aventurero, intercambia cuentas con un Snapchatter de seguimiento para promocionar las cuentas de los demás e interactuar con sus seguidores. Esto no solo da como resultado la creación de más valor para sus fanáticos (que siempre debe ser su prioridad n. ° 1), sino que también es una excelente manera de obtener más exposición y aumentar su seguimiento. Pagarlo siempre te devuelve el dinero.
5. Sigue volviendo.
Al igual que con cualquier otra plataforma social, la consistencia es clave. Pero a diferencia de cualquier otra plataforma social, no tiene que preocuparse por bombardear a sus seguidores publicando con demasiada frecuencia.
Nunca publicaría 10 publicaciones de Instagram seguidas (o al menos, ¡espero que no lo haga!) Y no enviaría tweets las 24 horas del día (a menos que fuera CNN), y probablemente no actualice su Amigos de Facebook mañana, mediodía y noche … ¿verdad? Todas estas plataformas tienen sus cadencias óptimas, pero Snapchat está destinado a ser fluido. Cuanto más publiques en tus Historias, más aparecerás en el feed de tus seguidores. Pero a diferencia de Twitter o Instagram, con su desplazamiento obligatorio, los usuarios de Snap pueden desplazar su feed de Story y saltar a lo que quieren ver. El propósito es simplemente permanecer en el juego. (Me gusta publicar un Snap to my Story a primera hora de la mañana y a última hora de la tarde, para asegurarme de capturar a mi audiencia sin importar dónde se encuentren en el ciclo de 24 horas). La consistencia lo mantiene visible, lo que aumenta sus espectadores, lo que mejora su compromiso, lo que resulta en conexiones más fuertes, que es la salsa secreta de Snapchat.
6. Jugar!
Recientemente tuve una reunión con un par de ejecutivos en Snapchat y compartieron conmigo que la prioridad número uno del fundador Evan Spiegel está hiper enfocada en la creatividad. Si no es creativo, no pertenece a Snap. Esta anécdota me emocionó mucho. Si observa todas las características, funciones y herramientas, desde la capacidad de dibujar, las calcomanías personalizadas, los Emojis en movimiento, los filtros faciales, los geofiltros, todo es divertido y atractivo para jugar y crear. Aproveche todo para mejorar su narración.
7. Hazte real.
La vulnerabilidad es la nueva autenticidad. (¿Alguien puede citarme al respecto?)
No hay nada más convincente, atractivo, atractivo y francamente irresistible que tu cruda verdad. Para el registro, estoy mucho más interesado en escuchar acerca de sus éxitos y fracasos, echar un vistazo dentro de un momento de pánico o puro deleite, o ser testigo de que se burla y se asombra, al ver sus accesorios de escritorio perfectamente coordinados en color. (#SorryNotSorry, Instagram.)
Snapchat proporciona contexto para mostrar tu humanidad, tu sentido del humor, tu autodesprecio y, lo mejor de todo, tu vulnerabilidad, a diferencia de cualquier otro medio.
Snapchat te permite … esperarlo … Simplemente sé. (¿Se está volviendo aún más claro por qué estoy tan obsesionado con eso?) Así que sé realista y ponte en marcha. Y asegúrate de seguirme en el Snap. No puedo esperar para ver las habilidades de TU jefe pronto.
