Ah, sí, el clásico dilema “que vino primero el pollo o el huevo”.
Recientemente, analicé el éxito de compañías como Uber ahora valoradas en casi $ 70 mil millones, y la respuesta podría ser con los monos macacos.
Hace unos años, los neurocientíficos como Giacomo Rizzolatti comenzaron a preguntarse por qué estos monos son tan buenos para aprender de sus compañeros primates. A menudo, en la naturaleza, estas criaturas personificaban la idea de “ver mono, hacer mono” cuando uno de ellos descubría algo de valor como lavar su comida, y la “palabra” se extendía rápidamente por sus tribus.
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Resulta que estos monos tienen algo llamado neuronas espejo. Básicamente, los científicos descubrieron que lo que sucede es que cuando un mono observa que incluso un ser humano recoge un pedazo de comida, la misma parte de su cerebro se enciende como cuando lo están recogiendo ellos mismos.
Aquí es donde se pone realmente interesante … los seres humanos no pueden distinguir la diferencia entre una experiencia real y una que imaginaron, por ejemplo, una historia contada por alguien.
En otras palabras, cuando alguien nos cuenta una mala experiencia, también sentimos su frustración. Del mismo modo, por supuesto, cuando un amigo comparte un trato irresistible, no podemos esperar para comprobarlo nosotros mismos.
Al principio, Uber brindó un servicio excepcional siempre que pudieron. Durante una huelga de conductores de autobuses en Boston, ofrecieron viajes gratis a estudiantes varados. Al asociarse con Cheezburger recaudaron más de $ 14,000 y su propio perfil entregando gatitos a las personas que llamaron.
Como Derek Sivers habla en su charla TED, las personas a menudo SUBVALORAN a los primeros seguidores.
… pero esto es en realidad una “OPORTUNIDAD para pasar de ser un loco a convertirse en un líder …”
Entonces, ¿el secreto para volverse viral? Sé curioso sobre lo que valoran tus fanáticos y contagia que no te pueden ignorar.
