A medida que aumenta el número de usuarios móviles día a día, es obligatorio para cualquier aplicación de organización pequeña a grande.
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1. Promover la personalización
Para cualquier negocio de comercio electrónico, un desafío importante es proporcionar una excelente experiencia de usuario dentro de la aplicación móvil. Cuando un usuario descarga una aplicación de compras, busca una navegación perfecta, personalización y una experiencia sin problemas. Por lo tanto, es vital hacer que la experiencia del usuario sea lo más atractiva e interactiva posible. Su aplicación debe incluir características personalizables clave que se alineen con las necesidades y preferencias del usuario, construyendo una relación sólida.
2. Hacer el embarque tan simple como el pastel
Para cualquier aplicación móvil, conseguir que los usuarios se incorporen sin problemas es uno de los componentes más críticos. El diseño minimalista, la intuición y la personalización hacen que la incorporación sea lo más fácil posible. Su aplicación debe dar la bienvenida a sus usuarios con una filosofía de lo que se trata su marca, seguido de presentar una gama de características interactivas. Mantenga el diseño realmente simple y ordenado, para que sus usuarios no se desanimen. Desde el registro y el registro hasta el pago y el pago en línea, todo debe simplificarse y ser extremadamente simple.
3. Navegación simple y ordenada
Cuando crea una aplicación móvil de comercio electrónico, una de las cosas vitales a tener en cuenta es el contenido y el tamaño de la pantalla. Dado que las pantallas de visualización móviles tienen un espacio limitado, es importante asegurarse de que su aplicación y su contenido no aparezcan en el dispositivo. Por lo tanto, diseñar un diseño simple y ordenado es crucial. Debe ofrecer una navegación fluida y mostrar su marca o productos de la manera más impresionante. Un diseño receptivo es la mejor solución, que se adapta automáticamente a cualquier tamaño y resolución de pantalla, y brinda una experiencia inmersiva.
4. Registro simple e información instantánea al alcance de la mano
A la mayoría de los consumidores no les gusta completar formularios de registro largos o iniciar sesión socialmente para registrarse. Hay muchas aplicaciones que solicitan mucha información por adelantado para que te registres. Confía en mí, la gente rara vez prefiere esas aplicaciones. Amazon, una marca de megacomercio global, siempre lo ha mantenido simple, desde el registro hasta el pago. La aplicación móvil lleva directamente a los usuarios a la página principal, y no necesitan registrarse hasta el pago. Además, proporcionan un registro simple: regístrese con una identificación de correo electrónico o un número de teléfono móvil. Durante el pago, la aplicación también ofrece la opción de guardar información del usuario para uso futuro o referencia. Esta es una característica importante para mantener a sus usuarios conectados y llevarlos a través del proceso de pago.
5. Analytics
Además de ofrecer una experiencia de usuario superior, el objetivo central de una aplicación móvil de comercio electrónico es obtener ingresos. Por lo tanto, el análisis es una característica importante que su aplicación debería tener. Comprender el comportamiento del usuario y el patrón de compra en su aplicación es de suma importancia. El tiempo de sesión, el costo de conversión, la tasa de clics y el acceso a campos personalizados, brindan información sobre el comportamiento del consumidor, lo que genera mayores flujos de ingresos.
6. Notificaciones Push
Algunas de las aplicaciones móviles de comercio electrónico más exitosas son las que han incorporado Notificaciones Push en su lista de características. Las notificaciones push tienden a inspirar una acción inmediata y, por lo tanto, el contenido de marketing urgente, como promociones exclusivas, ofertas especiales y lanzamientos de nuevos productos, funciona muy bien con esta función. Puede emparejar esta función con análisis y vería un aumento significativo en las ventas en poco tiempo.
7. Contenido de la aplicación autorizado y relevante
Cuanto más conciso sea el contenido, mejor es. Menos es más. Un vendedor rara vez gana a un consumidor con contenido de marketing agresivo. Por lo tanto, es crucial demostrar que se puede confiar en usted sin sobrecargar a sus consumidores con información sobre una aplicación. En pocas palabras, los clientes prefieren información precisa, relevante, convincente y autorizada. Proporcionar contenido apropiado y mantener el USP incluido.
