No hay forma de que pueda responder con precisión a su pregunta porque hay tantas respuestas posibles. En cambio, aquí hay algunos consejos para la resolución de problemas, en orden de mayor fuerza:
– En la vista Cambiador de aplicaciones (haga doble clic en el botón Inicio), deslice hacia arriba en la aplicación iTunes para cerrarla, luego intente abrirla nuevamente. Si es necesario, repita este paso, pero con todas las aplicaciones.
– Realice un reinicio completo en su iPhone presionando y manteniendo presionado el botón de bloqueo y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple. Intenta abrirlo nuevamente.
– Verifique su almacenamiento y haga espacio si puede eliminando aplicaciones, transfiriendo videos, etc. Ignoré las advertencias de “Almacenamiento casi lleno” y superé la capacidad una vez y comenzó a producir errores como aplicaciones que no se inician.
– Si puede acceder a la aplicación sin que ésta lo empuje a la pantalla de inicio, y no responde, mantenga presionado el botón de bloqueo hasta que aparezca el control deslizante “Deslizar para apagar”. Suelte el botón de bloqueo y luego mantenga presionado el botón de inicio hasta que cambie a la pantalla de inicio. Esto hace lo que me gusta llamar, “Brute Force Quit”, y solo se recomienda para aplicaciones molestas que no se abren después de intentar los pasos anteriores.
– Verifique si hay una actualización para iOS y actualice su iPhone.
– Si todo lo demás falla, puede hacer una copia de seguridad de su iPhone en su cuenta de iCloud (por defecto, si tiene suficiente almacenamiento de iCloud) o en iTunes en su computadora (puede que tenga que tomar medidas adicionales, pero no es necesario comprar almacenamiento). No puedo ser demasiado detallado sobre los pasos aquí, así que tendrás que buscarlos si no sabes cómo. Navega a la página de tu iPhone y haz clic en “Restaurar”. Le preguntará si desea restaurar la configuración de fábrica; no se preocupe, ya que puede volver a cargar todos sus datos de respaldo en el teléfono una vez que se restablezca. Una vez que se reinstala, todas las aplicaciones preinstaladas deberían funcionar correctamente.
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