Dos grandes razones que puedo identificar:
1) La simplicidad de WhatsApp puede hacer que parezca restrictivo, pero de hecho es una gran fortaleza. En los nuevos mercados en los que Facebook está entrando, como el África subsahariana, hay una gran población de usuarios potenciales, pero aún no hay una gran velocidad o accesibilidad en los datos móviles. Por lo tanto, una aplicación con pocos datos y poca funcionalidad es perfecta.
2) Hasta hace muy poco, Facebook Messenger requería que ambos fueran usuarios de Facebook y agregaran a alguien como amigo de Facebook antes de poder conversar con ellos. WhatsApp, por el contrario, solo requiere que tengas el número de teléfono de esa persona o que ellos tengan el tuyo.
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El segundo punto, por supuesto, es menos relevante ahora que Facebook Messenger permite que los nuevos usuarios se unan solo con un número de teléfono, pero se aplica cuando se piensa en el crecimiento de WhatsApp y Messenger en el pasado.
