¿En qué se diferencia esto de contratar una gran empresa de diseño web?
En pocas palabras, si tiene el sitio web de su pequeña empresa diseñado por una de las empresas o corporaciones de diseño más grandes, no estará hablando con el propietario de esa empresa. Hablarás con sus empleados, cuyo trabajo es trabajar de 9 a 5, presentando páginas web sin cesar por un salario por hora. A menos que el diseñador realmente ame su trabajo, lo más probable es que su única inversión personal para lo que los contrató es asegurarse de que recojan su cheque de pago al final del mes. No se sientan en casa por la noche preguntándose cómo les va a la carpintería de John y Mary. No se puede contactar después de horas para conversar sobre una gran idea nueva que haya tenido para una venta o promoción. Lo más probable es que si alguna vez llega a hablar con un ser humano vivo en una de estas empresas, estará hablando con un empleado muy mal pagado en la India que tendrá que intentar mostrar su nombre de usuario en una pantalla para incluso tener un indicio de quién eres En su mayor parte, se encontrará procesado a través de sistemas de mensajería de voz automatizados y mesas de ayuda en línea realmente inútiles. No es un gran sistema de apoyo para respaldar un negocio en el que ha puesto todas sus esperanzas y dinero. Básicamente, el punto que estamos tratando de hacer es que si vas con una gran empresa, terminarás siendo tratado como un número, y todos sabemos lo frustrante e incluso deshumanizante que eso puede ser. Muchos de nuestros clientes han recorrido este camino sin salida antes de venir a nosotros, y confesamos que nos hace sentir muy bien escuchar lo encantados que finalmente están de hablar con personas reales. Aunque Internet tiene que ver con la tecnología, los humanos tienen que ver con la comunicación, y usted necesita poder comunicarse, uno a uno, con la persona cuyo papel en su negocio será muy importante.
¿Por qué mi diseñador web será tan importante?
Es un error común entre las personas que son nuevas en Internet que simplemente pondrán el sitio al final de la historia. Trate de pensarlo de esta manera: el dueño de un supermercado no construye su tienda, la almacena con productos y luego nunca vuelve a llenar el inventario. Dirigir un negocio en línea es un proceso continuo. Si su pequeña empresa administrará un sitio de comercio electrónico, agregará nuevos productos, eliminará los antiguos, promocionará ofertas especiales y publicidad. Incluso si su sitio web será puramente informativo, su sitio debe estar en un estado de desarrollo continuo para seguir siendo importante para los motores de búsqueda (obteniendo así una buena clasificación). Los sitios informativos necesitan agregar nuevos artículos, nuevas listas de recursos, nuevas características interesantes para que su sitio sea útil para sus visitantes. Debido a que su sitio siempre estará “en construcción”, por así decirlo, con la esperanza de mejorar siempre su valor para el público, debe tener un diseñador web que estará disponible para este tipo de actualizaciones.
Pero, ¿por qué no comprar uno de esos paquetes de sitios web de construcción propia?
La respuesta a esto se puede resumir en una palabra: clasificaciones. Los sitios web de Build-it-yourself son excelentes si su objetivo es divertirse jugando con un programa que le permitirá crear fácilmente una página web sin habilidades de programación. Si su intención es hacer un sitio web personal sobre su vida, su familia, un pasatiempo y realmente no le importa si alguien encuentra su sitio, esta es una buena solución. Muchos de estos programas están disponibles y generalmente no le costarán mucho dinero. Lamentablemente, también se comportan como si no le costaran mucho dinero. Debido a que estos programas basados en plantillas se producen en masa, lo que termina es un sitio que no solo no se ha creado para satisfacer sus necesidades, sino que tampoco se ha creado para satisfacer las necesidades de los clientes o los motores de búsqueda. La mayoría de las plantillas web de bricolaje están construidas sin tener en cuenta los estándares de SEO (optimización de motores de búsqueda), y debido a esto, no se clasificarán bien en Google, Yahoo o MSN (los motores de búsqueda Big 3) . Sin las clasificaciones, no tendrá el tráfico que necesita y no obtendrá los beneficios que desea. Lo peor de todo llega el día en que el propietario del sitio se da cuenta de esto y comienza a buscar desesperadamente a alguien que lo ayude a sobrescribir el código de la plantilla que se diseñó tan mal. En este punto, independientemente de la inversión que haya realizado, es mejor eliminar el sitio de la plantilla y comenzar desde cero con un sitio web real, creado a medida para las necesidades exactas de su pequeña empresa.
Tu empresa es muy importante para ti. Tiene la intención de administrar su negocio de manera inteligente y profesional. Para hacer esto, ¿por qué no hacerlo bien la primera vez contratando a un diseñador web profesional que haya pasado años perfeccionando su codificación, sus habilidades de diseño y sus habilidades de SEO? Recuerde, está comenzando su negocio porque es en lo que se especializa. No debería tener que convertirse en diseñador web antes de comenzar a vender sus productos o servicios. Es un paso completamente innecesario que todas las opciones que existen pueden haberte confundido para que creas que es un buen camino a seguir. No quieres ser diseñador web. No desea pasar sus días creando páginas web para su pequeña empresa. Desea recibir ventas, completar pedidos y enviar sus productos, o ayudar a los clientes con sus servicios. La distancia más corta entre dos puntos es una línea recta, ¿verdad? No se desvíe al mundo de los programas inútiles de bricolaje cuando se trata de algo tan vital como el éxito de su negocio en línea.
CMS: la tercera opción.
Su pequeño negocio web tiene otra opción además de ir con una plantilla o contratar a un diseñador con el que desarrolle una relación comercial de confianza a largo plazo. Esto es para contratar a un programador de bases de datos que te construirá un CMS, un sistema de gestión de contenido. Básicamente, esto significa que el diseñador crea su propia plantilla personalizada con la que podrá crear nuevas páginas y administrar su inventario desde el fondo del sitio. Los aspectos positivos de esto son que no tiene que pagarle al diseñador para agregar nuevas páginas y productos. Sin embargo, tendrá que convertirse en experto en las técnicas de SEO en constante cambio necesarias para obtener una buena clasificación de su sitio, ya que eso no se integrará en la plantilla personalizada. El lado negativo de esto es que los programadores de bases de datos son muy caros. ¿Por qué? ¡Porque la programación de la base de datos requiere mucho trabajo! Necesitará tener un gran presupuesto financiero inicial para asegurar los servicios de un programador de bases de datos de buena calidad, y debido a que la mayoría de las pequeñas empresas no tienen esto, generalmente no es la mejor opción. Aparte de esto, si no tiene una relación con el diseñador que contrata y algo sale mal con la plantilla que le han creado, puede encontrarse por su cuenta. Un programador de bases de datos de calidad no lo dejará en esta horrible situación, pero una compañía que pasa volando sí lo hará.
Teniendo en cuenta todo lo anterior, lo que recomendamos como la mejor ruta para una pequeña empresa en línea es contratar a un excelente programador de HTML que también sea un diseñador gráfico talentoso y que también pueda usar el sombrero de SEO. El costo inicial será asequible si ha reservado un presupuesto razonable, y comenzará con un sitio web atractivo, profesional y personalizado que ha sido diseñado para protocolos estándar de SEO. Sí, pagará por actualizaciones periódicas de su sitio, pero también habrá retenido los servicios de un aliado en el mercado de Internet, a menudo confuso. Sabrá que puede telefonear a su diseñador con preguntas y preocupaciones y ellos sabrán exactamente quién es usted y cómo van las cosas con su empresa. ¡Un diseñador web verdaderamente de primer nivel se preocupará por su negocio casi tanto como usted!
No todas las empresas de diseño web son iguales.
Lo más probable es que necesite comparar precios para encontrar la empresa de diseño web que sea la combinación perfecta para las necesidades de su negocio. Primero, ayudémoslo a eliminar algunas cualidades indeseables que puede encontrar en las compañías con las que se contacta:
- Están cobrando muy poco
- Son escandalosamente caros
- Son difíciles de comunicarse verbalmente
- Sus comunicaciones escritas son difíciles de entender.
- Quieren poner animaciones Flash en su sitio. *vea abajo
- No responden a sus preguntas con prontitud.
- No tienen una cartera de proyectos pasados
- No pueden mostrarle que sus clientes están en la parte superior de los motores de búsqueda.
- No se comprometen a permanecer disponibles para actualizaciones
- Te hacen sentir tonto por tu falta de conocimientos técnicos
- Te parecen abruptos, desorganizados o incluso groseros
- No firman contratos con sus clientes.
- El diseñador es un niño (a pesar del talento abundante, la vida de los niños es simplemente demasiado inestable para que su negocio dependa)
* La razón por la que mencionamos las animaciones de Flash es que nuestro objetivo es educar a todos los propietarios de negocios sobre los peligros del uso de Flash en su sitio web. La mayoría de las personas (aparte de los diseñadores de Flash) encuentran las animaciones extremadamente molestas cuando intentan comprar algo. Se cargan lentamente, no se muestran correctamente en las computadoras de muchas personas y, sobre todo, distraen al cliente de lo que se supone que está haciendo, que es comprar algo. A menos que venda gráficos Flash, no tenga Flash en su sitio. Además del factor de molestia, los gráficos Flash se leen como espacios en blanco para la gente de Google, Yahoo y MSN, desperdiciando así su valioso espacio web que debe usarse para su contenido de texto y productos.
Entonces, ahora que hemos visto algunas señales de advertencia de una mala compañía de diseño web, aquí hay algunas cosas que debe buscar que serían un buen augurio para el éxito del sitio web de su pequeña empresa.
- El diseñador es amigable y está muy interesado en conocer su empresa.
- Tienen una cartera de sitios web en vivo para mostrarle.
- Tienen al menos algunos clientes clasificados en el Top 10 de Google
- Se puede llegar después del horario comercial normal si algo sale mal en el sitio.
- Lo invitan a contactar a sus otros clientes para obtener referencias.
- Sus habilidades verbales y escritas están por encima del promedio.
- Le dicen que no hay resultados instantáneos en Internet, pero que están con usted a largo plazo.
Al seguir estas pautas básicas, es de esperar que se dirija hacia una empresa de diseño web ética y competente para su negocio.
3 estudios de caso de diseño web para pequeñas empresas
A menudo, al observar cómo otros han hecho las cosas, el dueño de un negocio encuentra el mejor plan para sus propias necesidades. Aquí nos gustaría presentarle tres estudios de caso simples de pequeñas empresas con las que trabajamos, que van desde el tipo más básico de sitio web informativo, a un sitio web de comercio electrónico en pleno funcionamiento. Por favor, siéntase libre de visitar estos sitios para explorar cómo están diseñados y organizados, y cómo funcionan. Hacer esto lo ayudará a formular una mejor idea de qué tipo de sitio web será apropiado para el alcance de su empresa o grupo.
Un sitio web informativo para una pequeña empresa.
Expert Plastering Inc. es una empresa de yeso profesional muy respetada que ofrece sus servicios en su propia área local. No necesitan funciones de compra en su sitio web, y no necesitan competir con compañías de yeso en otras regiones, estados o países. La función de su sitio web es ofrecer una cartera de su trabajo y permitir a los clientes contactarlos a través de la web. Este tipo de diseño web más simple ayuda a su empresa a mantener una presencia visible en Internet a una fracción del costo que se paga por la guía telefónica o la publicidad en los periódicos. Con más y más personas recurriendo a Internet para buscar servicios locales, un sitio web básico como este es imprescindible para casi cualquier negocio de servicios. Los dentistas, abogados, arquitectos, guarderías, empresas de paisajismo y casi cualquier otro tipo de profesional de negocios se beneficiarán incluso de un sitio web simple como este. Este tipo de sitio web también es adecuado para organizaciones sin fines de lucro, cuando la capacidad de recibir donaciones se agrega a la función del sitio.
Visita Expert Plastering Inc.
Un sitio web de compras sin carrito de compras
Muchos propietarios de pequeñas empresas quieren esperar antes de comprometerse con un carrito de compras en pleno funcionamiento para su sitio web. En el caso de nuestro cliente, Classic Quilts of Vermont, sus necesidades se satisfacen simplemente presentando sus productos y permitiendo que los clientes la llamen o envíen un correo electrónico para hacer una compra. Muchos artesanos prefieren seguir esta ruta, especialmente cuando recién comienzan en el mercado de Internet. Algunos propietarios de pequeñas empresas ofrecerán un formulario en el sitio que el cliente puede completar, imprimir y enviar por fax, o simplemente enviarles por correo electrónico. Soluciones como estas permiten que el propietario de la empresa haga negocios sin un carrito de compras, y aunque esto puede no resultar en el mismo volumen de ventas que experimentará con un pago más completo en la tienda, puede ser una buena manera de comenzar su pequeña empresa en- línea.
Visita los acolchados clásicos de Vermont.
Un sitio web profesional de comercio electrónico para su pequeña empresa
Nuestro fantástico cliente, Cape Cod Treasure Chest, necesitaba un sitio web de comercio electrónico completamente funcional con carrito de compras para vender sus hermosos muebles de exterior. Una visita a su sitio web le mostrará su inventario completo de productos, y el diseño del sitio hace que sea muy sencillo pasar de una página a la siguiente. El carrito de compras es amigable para el cliente, fácil de usar y acepta tarjetas de crédito populares. Los propietarios de sitios web de comercio electrónico también pueden optar por aceptar Paypal para aumentar las opciones que ofrecen a sus clientes cuando acuden al mostrador. Un sitio que funciona tan bien como esta es la solución para la mayoría de las empresas de comercio electrónico porque satisface plenamente las necesidades del propietario del sitio, los clientes y los motores de búsqueda.
Visita el cofre del tesoro de Cape Cod.
Un último consejo para propietarios de pequeñas empresas.
Diseñar sitios web para pequeñas empresas es ciertamente un nicho de mercado. Requiere una mentalidad muy diferente a la de diseñar para corporaciones, y creemos que es el elemento mucho más humano involucrado en el trabajo lo que lo convierte en una tarea tan gratificante para nosotros. A fin de cuentas, Internet es un lugar bastante vasto y siempre está creciendo. Para casi cualquier producto o servicio que ofrezca, se encontrará compitiendo con cientos, miles, millones o miles de millones de otros sitios web. Sentirse perdido en la multitud no debería ser la sensación de trabajar con su diseñador web. Más bien, debería ser su sincero interés en las necesidades de su negocio, y su habilidad en lo que hacen que permitirá que su sitio web brille entre todos los demás. En Solas Web Design, damos la bienvenida a la oportunidad de demostrar que somos dignos de su confianza, y esperamos aprender pronto los detalles completos de las necesidades de diseño de sitios web de su pequeña empresa
