¿Pueden los clientes suscribirse a mi producto, a través de mi aplicación iOS, si no ofrezco actualizaciones de la aplicación?

Leonard Stellbrink, gracias por participar. Con el registro, me refiero a proporcionar correo electrónico, número de teléfono y contraseña a través de la aplicación.

Actualmente no hay actualización en la aplicación. La actualización, a partir de ahora, no está automatizada, tanto en la aplicación como a través del sitio web.

Supongamos que encuentra un enlace de descarga a nuestra aplicación a través de nuestro sitio web o en la tienda de aplicaciones. Actualmente, puede descargar la aplicación y usarla, aunque no podemos recopilar información del usuario (según nuestra interpretación de los TOS de Apple). Podemos crear un token de usuario, aunque no tenemos forma de recopilar información de contacto.

Aquí está el trato:

  1. Tenemos una aplicación que es un servicio basado en suscripción. Es un servicio empresarial y la venta se realiza sin conexión. No hay actualización en la aplicación.
  2. Actualmente, en el sitio web, hay una página de “Precios”. Esto es para fines informativos. La tarificación aún no está estandarizada. Los usuarios no pueden registrarse en paquetes sin primero registrarse de forma gratuita. Nuestro equipo de ventas trabaja con el cliente para diseñar el paquete.
  3. Los usuarios pueden enviar suscribirse y enviar información en el sitio web
  4. Los usuarios pueden descargar la aplicación y usarla de forma gratuita, aunque no podemos recopilar información.

Estamos auditando este proceso. Recibimos bastantes descargas de aplicaciones, aunque estos usuarios son anónimos. No hay forma de contactarlos. Tienen cuentas gratuitas, aunque no necesitan iniciar sesión para usar la aplicación en su dispositivo.

Objetivamente, nos gustaría hacer dos cosas:

  1. Permita que los usuarios creen una cuenta gratuita a través de la aplicación enviando su información.
  2. Combinar los estados de creación de cuenta de aplicación y creación de sitio web. Es decir, si un usuario crea una cuenta a través de la aplicación, puede iniciar sesión en el sitio web con las mismas credenciales, y viceversa.

Esto es de TOS de Apple:

11.1 Las aplicaciones que desbloqueen o habiliten características o funcionalidades adicionales con mecanismos que no sean App Store serán rechazadas
>
> 11.12 Las aplicaciones que ofrecen suscripciones deben hacerlo utilizando IAP, Apple compartirá la misma división de ingresos 70/30 con los desarrolladores para estas compras, como se establece en el Acuerdo de licencia del programa
>
> 11.13 Las aplicaciones que enlazan con mecanismos externos para compras o suscripciones que se utilizarán en la aplicación, como un botón “comprar” que va a un sitio web para comprar un libro digital, serán rechazadas

Básicamente, 11.2 dice que debemos ofrecer una actualización en la aplicación. Técnicamente, no estamos ofreciendo suscripciones a través de la aplicación porque no estamos recopilando información del usuario.

Avíseme si necesita más aclaraciones.

¿Qué quieres decir con el registro? ¿Solo proporciona correo electrónico, contraseña y otros datos personales? ¿O te refieres a registrarte para un producto basado en suscripción?

En relación con el registro con datos personales, no sé nada de lo que mencionaste. Si echa un vistazo a las Pautas de revisión de la tienda de aplicaciones, no encontrará nada relacionado con eso.

Si te refieres a un producto basado en suscripción, es digital y se consume dentro de la aplicación, tienes que proporcionar la posibilidad de comprarlo mediante compras en la aplicación. Otra forma sería proporcionar el pago fuera de la aplicación y el cliente solo puede consumir su producto digital (como Amazon lo está haciendo con la aplicación Kindle -> Kindle – Leer libros, libros electrónicos, revistas, periódicos y libros de texto).

Espero que te haya ayudado, sería genial si pudieras proporcionar más información.

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