Subcontratar su responsabilidad y riesgo resultó tener algunos efectos secundarios “interesantes” para muchas organizaciones grandes. Creó una situación en la que su conocimiento de la tecnología disminuyó, lo que resultó en no ser más un comprador “informado”. Lo que significa que se hizo cada vez más difícil para ellos evaluar qué es realmente una buena tecnología.
También introdujo una gran cantidad de procesos sofocantes que desaceleraron las operaciones comerciales (p. Ej., Pasaron muchas semanas antes de que un cambio pudiera implementarse en la producción).
Resulta que muchas organizaciones subestimaron la complejidad de externalizar proyectos de TI y sobreestimaron las ganancias financieras que obtendrían.
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Entonces, para responder a su pregunta: no, externalizar su tecnología en realidad no resuelve el problema para la mayoría de las organizaciones.
