¿Cómo haría una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles y web con sede en Londres para adquirir su primer cliente?

Creo que la forma tradicional de obtener su primer cliente es el equivalente adulto de vender limonada de su puesto de limonada a su madre : por lo general, el primer cliente proviene de su propia libreta de direcciones. El conocimiento personal hace que sea mucho más fácil para las personas elegirlo a usted en lugar de un completo desconocido. * Usted tiene múltiples libretas de direcciones para trabajar, por lo que si yo fuera su gerente de ventas, comenzaría allí. **

Sin embargo, antes de comenzar a revisar las libretas de direcciones, es bueno comprender que la verdadera pregunta no es cómo obtener su primer cliente, sino cómo planea obtener su centésima ; a saber, cómo crear un negocio que atraiga clientes a largo plazo.

Esto es lo que necesita saber para hacer eso:

1. ¿Qué es tan genial de ti ? ¿Por qué la gente debería contratarte a ti y no a otra persona?

2. ¿Qué hay de bueno en tus clientes? ¿Por qué trabajas para ellos y para nadie más? ¿Dónde pasan el rato? ¿A quién preguntan si tienen un problema? El marketing a menudo comienza, no con sus clientes, sino con el segundo círculo de personas alrededor de sus clientes. (Ver también, número 4 a continuación)

3. El contenido de su plan de marketing en una página. Uno. Un A4, si lo desea, no puede obtener sus bonitos cuadros y gráficos usando un papel más grande. + Si no puede explicarlo a un niño de 12 años de inteligencia promedio, entonces no lo comprende. En la lista A4 esto:

  • Los beneficios que ofrece a sus clientes;
  • Su mercado objetivo;
  • Su nicho más prometedor en el mercado objetivo (si hay más de tres, regrese y redefina su mercado objetivo)
  • Sus armas de elección (marketing, * ejem *) (si hay más de tres, intente nuevamente)
  • Descripción de la identidad o personalidad de su negocio.
  • Su presupuesto total de marketing (si es cero, anótelo de todos modos).

4. ¿Cómo funciona el proceso de selección y contratación para el desarrollo de aplicaciones web y móviles para sus clientes? Puede ser un experto en la materia muy profundo pero no entender realmente cómo se experimenta el proceso de desarrollo desde la perspectiva de su cliente. En general, así es como los profesionales medio competentes de todas las tendencias logran tener éxito: entienden al cliente.

En su mayoría, los clientes no buscan una empresa para subcontratar proyectos hasta que están muy seguros de que no pueden hacerlo internamente, y el cinismo de los clientes es su mayor desafío . La mayoría de las personas comienzan con un cliente que está medio convencido desde el principio de que está tratando de pasar la lana sobre sus ojos y / o que va a pedir demasiado. La tarea es sacarlos de ese lugar y llevarlos a un lugar en el que se sientan seguros de que serían muy, muy inteligentes para contratarlo.

  • No tome proyectos en los que no pueda ganar dinero a menos que pueda articular una razón muy clara de por qué. Articule este motivo, también articúlelo al cliente. ++ Sepa en qué proyectos no puede ganar dinero.
  • Tener declaraciones muy claras del alcance del proyecto. Escrito. Haga propuestas claras con un mínimo de jerga +++
  • Entregue y comuníquese claramente con su cliente en el camino.

5. Presentar y entregar valor y resultados . No ofrezca precios a menos que no tenga nada más.

* A menos que, por supuesto, lo que sepan de ti sea menos que óptimo, como si nunca lo hicieras.

** ¿Qué hace su gerente de ventas, por cierto, que le hace esta pregunta a Quora?

+ Mumble, murmullo, algo sobre figuras que no mienten sino mentirosos figgerin ‘.

++ Si alguien se echa a reír después de que lo haya articulado, esto puede ser una pista para reconsiderarlo. Pero en serio, si está tomando un trabajo gratis para poder hacer contactos en un nuevo nicho, y luego no le dice al cliente esto, no harán nada para ayudarlo a hacer los contactos y habrá sido un desperdicio de su hora. ¿Por qué lo harían ellos?

+++ Consulte, “Si no puede explicárselo a un niño de 12 años …”, más arriba.

¡Un montón de excelentes respuestas aquí! En Hunted Hive Digital Solutions, utilizamos un enfoque de relación para construir una base de clientes. Claro, es muy importante tener una presencia web única y fuerte en áreas como, pero no exclusivas de:

  • Página de inicio de descenso con información de contacto accesible que incluye:
  • Declaración clara de lo que haces
  • Cómo proporciona valor a sus clientes
  • Lo que puedes hacer por el visitante
  • Llamada a la acción
  • Palabras clave SEO de cola larga dirigidas a su nicho específico
  • Asegúrese de que todas sus informaciones y enlaces Meta funcionen y sean precisos
  • Compruebe que Google y otros motores de búsqueda pueden acceder a su sitio, por ejemplo, actualizado, etc.
  • La estrategia de redes sociales es importante, pero debes encontrar lo que funciona mejor para tu nicho, que no es una tarea simple
  • Tal vez algunos videos y contenido que apuntan a un nicho de su persona ideal de cliente.
  • Generar vínculos de retroceso de calidad a su contenido (desde publicaciones de blog o sitios de buena reputación).
  • Sin embargo, más allá de eso, es la optimización, que generalmente se lleva a cabo después de que haya conseguido su primer cliente, ya que puede ser un pozo de tiempo y esfuerzo sin fondo. Así que concéntrese en contenido de calidad, que resuelve un problema para el líder. Asegúrese de que su producto principal sea de alta calidad antes de todo esto.

    Entonces, en términos de adquisición de leads, los métodos anteriores funcionarán lo suficientemente bien una vez que tengas un buen contenido. Pero lo más importante, ¿qué haces con los leads? Convertir el cliente potencial en un cliente no es tarea fácil. Aquí es donde entrará su gerente de ventas. Él / ella usará sus habilidades de relación mágica para incubar una relación basada en la confianza y el valor. Hecho correctamente, esto a menudo puede conducir a la repetición de negocios y referencias de alto valor. Recomiendo encarecidamente ofrecer un bono de referencia a clientes existentes y nuevos. ¡Incluso para el público en general! El boca a boca sigue siendo realmente importante.

    Otro aspecto importante en esta industria es la creación de redes. Esto puede ser un desafío para una pequeña empresa potencialmente llena de introvertidos (por lo general, los ingenieros y desarrolladores de EE. UU. Preferimos no exponernos). Algunos consejos de redes incluyen:

    • Red con su contador,
    • Red con otras personas en los negocios,
    • Investigue sobre sus contactos para personalizar sus comunicaciones.
    • No tenga miedo de comunicarse, llamar, skype o encontrarse cara a cara 😮
    • Escuche a sus clientes y contactos de redes, reconozca su opinión
    • ¡Sé siempre amigable sin importar qué!
    • Lo que es más importante, muestre integridad en todas sus interacciones (clientes, proveedores, conexiones de red, personas aleatorias), por ejemplo, haga todo lo posible para cumplir siempre sus promesas, ya sea un tiempo de reunión, entrega de hitos, fechas de sprint, etc. su negocio es conocido por La forma en que actúes es la reputación que tendrá tu empresa, dale a tu líder una experiencia VIP.

    En resumen, obtener leads es solo una parte de la batalla, convertirlos y mantenerlos es posiblemente más importante para algunos. Los clientes son el activo más importante de su empresa si confía en ellos para pagar a los miembros de su equipo. Sin ellos no hay equipo, así que mantenlos cerca y atesorarlos. Cultive una relación duradera, no queme puentes.

    Espero que esto ayude, un cordial saludo.

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