¿Cómo eliminar un virus de los teléfonos móviles con Android?
Pon tu teléfono o tableta en modo seguro. Esto evita que se ejecuten aplicaciones de terceros, incluido cualquier malware. En muchos dispositivos, puede presionar el botón de encendido para acceder a las opciones de apagado, luego presione y mantenga presionado Apagar para que aparezca una opción para reiniciar en modo seguro. Si esto no funciona para su dispositivo, entonces debería buscar en Google “Cómo poner [el nombre de su modelo] en Modo seguro” y seguir las instrucciones. Cuando esté en modo seguro, verá ‘Modo seguro’ en la parte inferior izquierda de la pantalla.
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Abra su menú de Configuración y elija Aplicaciones, luego asegúrese de estar viendo la pestaña Descargado. Si no sabe el nombre del virus que cree que ha infectado su teléfono o tableta con Android, revise la lista y busque cualquier aspecto sospechoso o que sepa que no ha instalado o no debería estar ejecutándose en su dispositivo .
Toque la aplicación maliciosa para abrir la página de información de la aplicación, luego haga clic en Desinstalar. En la mayoría de los casos, esto es todo lo que necesita hacer para eliminar el virus, pero ocasionalmente puede encontrar que el botón Desinstalar está atenuado. Esto se debe a que el virus se ha dado a sí mismo el estado de administrador del dispositivo.
Salga del menú Aplicaciones y toque Configuración, Seguridad, Administradores de dispositivos. Aquí encontrará una lista de todas las aplicaciones en su teléfono o tableta con estado de administrador. Simplemente desmarca la casilla de la aplicación que deseas eliminar, luego toca Desactivar en la siguiente pantalla. Ahora debería poder volver al menú de aplicaciones y eliminar esa aplicación.
Con el virus ahora apagado en su teléfono o tableta Android, todo lo que necesita es reiniciar el dispositivo para sacarlo del modo seguro. Ahora que funciona correctamente, es un buen momento para hacer una copia de seguridad de los datos importantes que haya almacenado en el dispositivo e instalar una aplicación antivirus de Android para protegerlo de cualquier virus futuro que se presente en su camino.
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