Cuando anuncié que quería contratar a una persona UX / UI, todo lo que obtuve fueron artistas. ¿Cómo se llama cuando alguien concibe un flujo de trabajo que hace que mi aplicación sea fácil y agradable de usar?

Primero (también conocido como la versión corta), si desea ser brutalmente eficaz para encontrar un gran candidato para la experiencia de usuario, elimine la interfaz de usuario de la descripción de su trabajo y no responda a los solicitantes que (1) no mencionan “IxD” (o ” diseño de interacción “) en su currículum y / o quién (2) no tiene una cartera en línea impresionante (y preferiblemente altamente interactiva).

Ahora para la versión larga:

La realidad es que la mayoría de las personas UX se convirtieron en personas UX simplemente como resultado de agregar los acrónimos “UX” y “UI” a su currículum, normalmente con una barra en el medio y típicamente porque eran artistas gráficos (más comúnmente con un título en Inglés o Arte o Historia) y luego alguien les dijo que la “cosa de UI / UX” los haría ver geniales. Acepta este hecho y simplemente mira más allá de los currículums de este calibre.

A continuación, a menos que pague correctamente (lo que ya sé que no está haciendo), muchas personas serias de UX no responderán a su anuncio, especialmente si el trabajo es a tiempo parcial (que es probablemente lo que está ofreciendo); Como resultado, no tendrá más remedio que entrevistar cuidadosamente a “artistas gráficos apasionados por la experiencia de usuario” que tienen algo de talento y que eventualmente pueden crecer para comenzar a hacer grandes cosas (en ese punto, por cierto, tendrá que duplicar su salario o te dejarán).

Para profundizar en el segundo punto, los equipos que contratan a su primera persona UX casi universalmente tienden a pensar que el rango de pago es el mismo que para los artistas gráficos; de hecho, su referencia a “UX / UI” demuestra precisamente eso, porque usar esa fraseología es como decir “web / HTML” o “plomería / tubería”, que se espera que cause el efecto que usted describió: los diseñadores inmaduros se acercan a usted quienes enfatizan la perfección de píxeles sobre la interactividad y / o creen, como usted, que son diseñadores de UX / UI (y como usted, erróneamente piensan que son bastante buenos en UX si saben una o dos cosas sobre las UI).

La “facilidad de uso” de su aplicación puede ser mejorada por un experto en usabilidad y / o un diseñador de UX / UI versado en las mejores prácticas de usabilidad o consenso para su área temática.

Agradable , delicioso , son términos subjetivos que cualquier artista podría reclamar legítimamente. Intente escribir una mejor descripción del trabajo que, en cambio, hable en términos objetivos o sobre el tipo de entregables que cree que pueden beneficiar su desarrollo y cultura organizacional. por ejemplo, “análisis de flujo de trabajo”, “diagramas de flujo”, “auditorías competitivas de productos”, “tiempo de finalización de la tarea”, “estudio de campo”, “diseño participativo”, “métricas de satisfacción del cliente”, “métricas de conversión”.

Eso suena normal.

Obtendrá una gran cantidad de excelentes carteras de diseñadores gráficos que intentan ingresar al diseño de UI y también de diseñadores de UI que buscan experiencia en UX. Lamentablemente, debes rechazar a mucha gente para encontrar la correcta. A veces puede ser un trabajo desgarrador.

Asegúrese de que su anuncio sea claro y explique lo que necesita, luego quédese con él; es un trabajo duro. Podrías contratar a un gerente de diseño para que te ayude a definir tus necesidades, escribir las especificaciones y clasificar a tus candidatos. Aunque puede encontrar una agencia de contratación más barata …