SugarCRM Customer App permite a sus clientes obtener asistencia en vivo, atender sus quejas y acceder al historial de transacciones actualizado, ¡todo desde sus dispositivos móviles, en cualquier momento y en cualquier lugar!
Customer App es un portal de autoservicio para clientes en forma de una aplicación móvil. Por lo tanto, es más accesible y una herramienta más poderosa para equipar a sus clientes con la información correcta y reducir sus costos operativos para atender a los clientes. Con la aplicación para clientes, puede poner a disposición de sus clientes módulos seleccionados de su SugarCRM.
Características destacadas
- ¿Cuál es el futuro del desarrollo de software móvil en los Estados Unidos en los próximos cinco años?
- ¿Cuál será la próxima evolución en aplicaciones móviles?
- ¿Cuál es la mejor manera de localizar un juego móvil?
- ¿Qué son las aplicaciones en tiempo real?
- ¿Desarrollar una aplicación es un buen paso para convertirse en millonario?
Simple y elegante
La aplicación del cliente se centra en la simplicidad, ya sea para acceder o editar cualquier información o para realizar cualquier solicitud de soporte. Los clientes también pueden editar fácilmente su perfil sobre la marcha desde el Panel de control. Simplemente navegan a cualquier módulo desde los controles deslizantes del tablero.
Menú atractivo
Los menús bien diseñados y fáciles de usar en la aplicación mejoran la experiencia del usuario y contribuyen en gran medida a su funcionalidad general. Con el diseño del menú interactivo de la aplicación del cliente, los clientes pueden navegar a cualquier módulo CRM que se asigne dinámicamente al usuario.
Acceda fácilmente a los datos
Amplíe su capacidad de CRM con la aplicación del cliente. Los clientes pueden obtener una vista panorámica de sus propios registros y analizarlos en una ubicación central. Los clientes pueden agregar, actualizar o eliminar registros de la aplicación que se reflejarán automáticamente en SugarCRM.
Vista de calendario inteligente
La vista de calendario inteligente lo ayuda a llegar a su cliente donde sea que esté, proporcionando acceso móvil rápido a información actualizada de eventos de la compañía en su calendario. Los clientes también pueden crear sus propios eventos en su calendario, que está diseñado para una mejor visualización en tabletas y teléfonos inteligentes utilizando la vista de calendario inteligente.
Características principales
• Módulos dinámicos: integra todos los módulos SugarCRM dinámicamente en la aplicación en función de la configuración de back-end
• Diseño, es decir, los campos que se incluirán para la vista Editar, Detalle y Lista de los módulos se pueden configurar desde el back-end
• Según esta selección, los módulos respectivos se cargarán cuando el usuario inicie sesión
• Acceso basado en roles: es posible proporcionar accesibilidad basada en roles a los usuarios de la aplicación
• Los módulos en la aplicación se cargarán de acuerdo con las credenciales y la URL ingresadas
• Edite su perfil desde la aplicación
• Acciones rápidas: llamadas, SMS o correo electrónico desde la vista detallada de un registro
• Localizar perspectivas: ver la dirección de un registro en la vista de mapa
• Olvidé la contraseña y restablecí la función de contraseña disponible.
