Los clientes empresariales tienen necesidades de suscripción muy diferentes en comparación con los consumidores. Por ejemplo, en el mercado B2B, cada cliente quiere negociar su propio precio (¡descuentos!) En lugar de aceptar la suscripción “única para todos” que se ofrece a los consumidores. Por lo tanto, los proveedores de servicios necesitan un software de administración de suscripciones que respalde las ventas activas y la negociación de administración de cuentas, en lugar de solo la toma de pedidos automatizada basada en una lista de precios estándar.
Como se mencionó en la pregunta, los clientes empresariales rara vez aceptan la facturación con tarjeta de crédito y esto generalmente se debe a que la mayoría de los directores financieros quieren tener cierta influencia sobre su proveedor si el servicio no está a la altura, en lugar de que el pago se realice automáticamente. Por lo tanto, exigirán sus propios términos de pago (por ejemplo, factura con 30 días netos) y realizarán el pago mediante transferencia bancaria (u otros medios) cuando estén satisfechos. Esto significa que si los clientes no pagan, entonces el proveedor de servicios también necesita las herramientas para perseguir el pago vencido y administrar la deuda. Las grandes empresas también pueden tener requisitos complejos para administrar centros de costos, lo que significa poder administrar jerarquías de facturación multinivel.
Estas son solo algunas de las diferencias entre los clientes B2B y B2C que deben tenerse en cuenta al ofrecer suscripciones a clientes empresariales.
- ¿Sublime Text es gratis?
- ¿Cuál es la (s) plataforma (s) de software más rentable, eficiente y flexible para los centros de subcontratación (código abierto o de otro tipo)?
- ¿La aplicación móvil pura realmente funciona?
- ¿Cuál es la mejor aplicación que hace que tu móvil sea útil?
- ¿Hay alguien a quien le gustaría echar un vistazo a mi declaración de propósito para la solicitud de un doctorado en ciencias matemáticas?
Entonces, ¿hay algún sistema que no obligue a que todas las transacciones se basen en tarjetas de crédito? Absolutamente. Trabajo para una compañía llamada Cerillion, y hemos estado ofreciendo soluciones de gestión de facturación y suscripción desde 1999. Nuestra solución de facturación de suscripción, Cerillion Skyline, admite múltiples métodos de pago en línea, incluyendo tarjeta de crédito, débito directo y PayPal, así como métodos fuera de línea como transferencia bancaria y cheque, y está diseñado para modelos comerciales B2B y B2C. Obtenga más información en: www.cerillion.com/skyline
