¿Qué buscan los bancos cuando compran paquetes de software multicanal y de banca central de terceros?

Creo que mucho depende de la motivación para reemplazar la plataforma existente. A menudo, el sistema tiene la edad suficiente para tener hijos o nietos y se cita como la razón, pero generalmente hay una restricción comercial real asociada con la motivación.

Estos son a menudo programas de transformación con objetivos comerciales asociados con el reemplazo. Las fortalezas del paquete deben correlacionarse directamente con los resultados deseados. Por ejemplo, si el objetivo comercial clave es permitir la innovación de productos, un aspecto central de la plataforma objetivo es una fábrica de productos robusta. En otros casos, el objetivo puede ser la reducción de costos operativos, y en estos casos la automatización del servicio del producto se convierte en clave.

Me gustaría agregar un giro diferente a esto. Si bien estoy de acuerdo con las razones y los beneficios anteriores para que los bancos opten por soluciones bancarias centrales de terceros, no estoy a favor de esto para bancos de todos los tamaños (<200 mm - bancos comunitarios, <20B Mid Size Bank y> 50B Large banks per estándares de la industria). Las razones por las que creo esto son:
1. El banco no tiene control sobre la plataforma, por lo tanto, a menudo se sobrefactura (por cambios ridículamente pequeños), se intensificó el tiempo de entrega de cambios críticos clave y un mayor tiempo de reacción para la resolución de defectos (mezclado con la política de un juego de culpa innecesario de quién tiene la culpa, que invariablemente el vendedor convencerá pertenece al banco)
2. Incapacidad para comercializar productos innovadores patentados, dado que el desarrollo se subcontrata a un tercero, el proveedor puede empaquetarlo fácilmente y proporcionar estas características a todos sus clientes. Por lo tanto, el banco pierde su ventaja competitiva al poner dichos productos en el mercado.
3. Incapacidad para auditar y mitigar riesgos, ya que se pueden aplicar diferentes estándares al banco y al proveedor
4. Incapaz de controlar los costos: por un lado, el banco no tiene control sobre la facturación (se acordó que podría haber un contrato, pero estos se revisan cada año). El banco tiene menos o ningún control para eliminar aplicaciones o agregar aplicaciones sin incurrir en demoras y costos.

En general, si un banco debe mantener una ventaja competitiva, siempre es mejor obtener un mayor control sobre los productos Off the Shelf (incluido el código fuente) y usarlo como lo considere adecuado para tener un mejor control de tiempo, riesgos y riesgos. costos.