Ookay Aquí ha incluido un montón de preguntas, lo que dificulta dar una respuesta sucinta, pero haré lo mejor que pueda.
1. Muchas o la mayoría de las empresas (al menos en los EE. UU., Donde estoy) solicitarán ya sea la mitad o un tercio por adelantado. Ambos son razonables. Luego, otro 1/4 o 1/3 en algún hito acordado, el saldo probablemente antes de la entrega. Se sorprendería, pero algunos clientes queman firmas de diseño después de haber invertido tiempo y dinero que no pueden volver a hacer. No lleva más de una vez hacer el trabajo que creía que le pagarían y no pagaría, darse cuenta de por qué todos los demás obtienen una cantidad sustancial por adelantado y también adoptar eso para su empresa. Ninguno de nosotros sale de la tienda de comestibles sin pagar “por adelantado” por los comestibles, ¿verdad? Mismo trato
2. Devolución de dinero, no. Tienen que gastar el tiempo (= dinero) para hacer su trabajo. Tienen que pagar a su personal, mantener las luces encendidas mientras se realiza su trabajo, etc. ¿Cómo hacen su trabajo, con el tiempo que no pueden recuperar y utilizar para el trabajo de un cliente diferente, y aún así devolverle su dinero? (Si se encuentra con una empresa dispuesta a hacer eso, busque otra empresa. No es una buena señal). Pero cada empresa que esté considerando debería tener hitos definidos en los que pueda asegurarse de que el trabajo está en camino (y volver a encaminarlo) si no lo es), por lo que no debería haber ningún motivo para que le devolvamos su dinero. Este no será un tarro de mantequilla de maní en mal estado que necesita el supermercado para compensarlo. Debe estar satisfecho al final, porque debe ser parte del proceso periódicamente. No hay sorpresas. Lea atentamente las propuestas de las empresas.
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3. Precio: Mucha gente se suscribe a la teoría de “tirar la cita más baja y más alta”. No es una mala regla general si no tiene nada más que seguir … pero si tiene media docena de propuestas, debería ver (a) un grupo de precios alrededor de $ X, y (b) variaciones en ¿Qué te van a comprar esas propuestas, más páginas? personalización, elementos únicos? mantenimiento después? más complicado esto o aquello? —Así que, con más o menos seis propuestas en mano, tiene mucho más que seguir que esa regla general. Si es así, entonces se reduce a lo que quieres. ¿Podrías vivir con el tipo de letra de stock para tu copia corporal que la Compañía A planea usar, o quieres algo un poco más especial como los planes de la Compañía B? ¿Realmente necesita un nuevo logotipo, como sugiere la Compañía C? ¿Espera que las pruebas de los usuarios sean parte del paquete como la Compañía D dice que necesita? ¿Desea que el extenso trabajo de pre-diseño que la empresa E dice da los mejores resultados? (etc.) Nuevamente, lea todas las propuestas cuidadosamente. Asegúrese de saber qué obtendría con cada uno.
Dices que has investigado todas estas empresas por adelantado. Estilísticamente (“artísticamente”), supongo que esto significa que te gusta la apariencia de sus proyectos terminados, y que parecen ser capaces de producir algo del ambiente que deseas y conectarte con tu audiencia … tradicional, juvenil, minimalista, lo que sea.
Pragmáticamente , espero que esto signifique que tenía sus necesidades y objetivos para el trabajo descrito de antemano, o que una o más de las empresas de diseño le han pedido que defina sus objetivos. Una buena propuesta para su trabajo, y un buen resultado para el proyecto, se basa en que todos acuerden cuál es el alcance del proyecto y cómo será el éxito.
Por lo tanto, la comparación se debe a los detalles de las propuestas y la relación laboral que cree que tendrá con cada empresa.
- Las mejores firmas de diseño deberían querer que obtenga resultados comerciales de su rediseño. Si no escucha ninguna mención de su trabajo para ayudar a su empresa a conectarse mejor con los clientes, camine. Ninguna cantidad de “bonito” vale 6 mil dólares si tampoco tiene una función práctica.
- Asegúrate de que no prometan demasiado. Asegúrese de que no lo prometan demasiado rápido. Un trabajo urgente será solo eso.
- Asegúrate de que todo esté enunciado. Si no pueden aclarar su propuesta, entonces no son la compañía para usted. Más tarde, cuando tenga preguntas sobre el proceso de trabajo, desea poder señalar el párrafo 16 y decir: “Acordamos que esta etapa, con estos resultados, se realizaría en esta fecha”. También deberían querer eso, para que puedan decir: “Prometiste obtenernos los datos X, Y y Z que necesitamos proceder, para esta fecha”. Los profesionales no tienen miedo de explicar cómo se hará la salchicha.
- Debe saber que podrá ponerse en contacto con ellos, que lo escucharán respetuosamente y que lo ayudarán a obtener los mejores resultados para su empresa, incluso cuando no sepa exactamente qué, es decir. Esto no es lo que haces para vivir, después de todo. Es lo que hacen, por lo que quieres ser parte del proceso pero también sentirte cómodo dando un paso atrás y dejándolos girar su magia.
Eso es. Obtenga todo por escrito. Lee las propuestas detenidamente. El precio debe basarse en las características , y las características se pueden desglosar y comparar. Piensa en cómo has estado trabajando con ellos hasta ahora y quién te ha hecho sentir cómodo.
[A largo plazo, por cierto, la diferencia entre $ 3,500 y $ 6,000 + no es tan grande. No decidas ahorrarte ahora y maldícete por los próximos tres o cuatro años.]
Asóciese con la empresa de diseño que más se preocupa por hacer un trabajo que lo haga tener éxito a largo plazo, porque un rediseño total es algo que no hace todos los días.