El costo de la licencia es una pequeña parte del componente general conocido como Costo total de propiedad (TCO).
Hoy tenemos muchas alternativas en código abierto, pero ese no era el caso ni siquiera hace unos años. Microsoft Office a menudo se cita como una especie en peligro de extinción, pero para las empresas que usan más del 10% de las características de Office, las alternativas de código abierto simplemente no son adecuadas. Me refiero a macros, complementos de Office, integración de Sharepoint, integración de Dynamics, edición colaborativa, etc. No todas las empresas necesitan comprar Office hoy. No era el caso antes.
Las aplicaciones comerciales específicas de la industria no son de interés para la mayoría de los desarrolladores de código abierto. Hay muchas compañías de software que los hacen.
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A medida que todo se mueve a la web, verá que las suscripciones reemplazan los precios únicos. Ese es el modelo de negocio de software como servicio y se está volviendo cada vez más popular.
En términos de correcciones de errores, puede ser más rápido corregir errores en productos de código abierto porque entonces controlas el calendario de lanzamiento en lugar de depender del proveedor.