¿La inhabilitación de ‘vista previa de una línea’ en Outlook 2013 puede ocasionar que se bloquee repetidamente?

Cambiar esta configuración no debería ser la causa de bloqueos repetidos. Millones de usuarios han tenido la opción de activar y desactivar esta función durante los últimos años, y no hay informes en línea de problemas relacionados con la activación o desactivación de la función.

Supongo que es más probable que el problema esté asociado con un mensaje de correo electrónico corrupto, o posiblemente corrupción en un archivo “.pst” o “.ost” que contiene copias locales de su correo electrónico. Para eliminar esta posibilidad (o solucionar el problema si existe), puede probar la “Herramienta de reparación de la bandeja de entrada” de Microsoft. Vea el artículo de MS aquí:

https://support.microsoft.com/en…

(en caso de que esté buscando ayuda en línea, esto es lo mismo que la herramienta “scanpst.exe” que puede encontrar recomendada; funcionará con Outlook 2007, 2010, 2013 y 2016).

Si esto no soluciona el problema, puede intentar una “instalación de reparación” de Outlook en su PC. Si sigue esta ruta, reinicie su PC después de la instalación de reparación. Vea las instrucciones aquí:

Repara una aplicación de Office