El software COGS puede ser complicado. Todos tienen definiciones y modelos de licencia de software ligeramente diferentes. En SaaS, lo calculo como costo promedio de servicio (ACS).
Incluyo:
- Amortización de I + D: el costo económico de sus versiones actuales
- Soporte técnico: generalmente, su centro de atención telefónica maneja las preguntas de los clientes entrantes
- R&D Net of Cap – Miro los gastos en mi centro de costos de desarrollo y excluyo la capitalización de software Lo que queda, en mi opinión, es el costo del mantenimiento del software y el soporte de las versiones actuales. No nuevo desarrollo.
- Gestión de cuentas: el equipo de ventas responsable de atender a los clientes actuales.
- Hosting: sus costos de hosting y centro de datos.
- Éxito del cliente: podría ver esto como un gasto de ACS o en su departamento de Servicio y contabilizado en sus márgenes de servicio.
Creé una plantilla de Excel que puede descargar en el siguiente enlace para iniciar sus cálculos.
- ¿Hay alguna aplicación para bloquear el chat y los grupos particulares de WhatsApp?
- ¿Existe algún software meteorológico que ubique mi ubicación exacta y proporcione la temperatura de ese lugar?
- ¿Cuáles son las mejores herramientas de gestión del conocimiento que existen?
- ¿Cuáles son las aplicaciones de la serie Fibonacci?
- ¿Hay algún software para traducir subtítulos?
Costo promedio de servicio y economías de escala: el director financiero de SaaS