¿Cuáles son algunas de las mejores herramientas para el análisis web o de aplicaciones que una startup puede usar?

Puede usar CleverTap para rastrear análisis web o de aplicaciones. Para darle una breve descripción, CleverTap es una plataforma de análisis de comportamiento y participación del usuario que ha trabajado con más de 4,000 clientes para ayudar a comprender mejor a sus usuarios y aumentar la retención.

Como startup, hay un par de cosas que querrás medir en tu fase de crecimiento:

– Descargas de aplicaciones
– Desinstala en tu aplicación
– Retención de usuarios
– Bajadas

Descargas y desinstalaciones de aplicaciones: el panel de aplicaciones móviles listo para usar le dará la cantidad de nuevas activaciones que ha tenido en un rango de tiempo particular y la cantidad de desinstalaciones. Luego puede verificar sus activaciones netas (Nuevas activaciones – Desinstalaciones) en un período de tiempo particular.

Retención de usuarios: el análisis de cohortes es una forma de agrupar a los usuarios que realizan un determinado evento en su aplicación y realizar un seguimiento de su comportamiento a lo largo del tiempo. Las cohortes ayudan a responder preguntas como: cuántos usuarios adquirimos inicialmente a través de la campaña ‘x’ regresan diariamente, semanalmente o mensualmente para realizar una compra.

Entregas: puede rastrear los flujos de usuarios y los puntos de entrega en su aplicación. Usando embudos, establezca pasos predefinidos para analizar: activación, incorporación de usuarios, participación, monetización y abandono. Hemos reunido nuestros aprendizajes sobre participación, retención y incorporación en estos documentos, asegúrese de echarles un vistazo:

Guía de participación y retención móvil
El arte de incorporar usuarios de aplicaciones móviles

CleverTap también tiene algunos planes amigables de inicio para que comiences. Alrededor de 10 millones de eventos mensuales (o puntos de datos) son absolutamente gratuitos. Paga solo una vez que haya ganado tracción, así que regístrese para obtener un tutorial gratuito 1: 1 con nuestro experto en marketing móvil. 🙂

Hola chicos, AppAnalytics.io les proporciona análisis en tiempo real y de fallas. El mayor problema de la aplicación de inicio es el comportamiento del usuario. Entonces, AppAnalytics.io tiene el mapa de calor más completo.
AppAnalytics.io tiene todos los análisis en la aplicación basados ​​en eventos, pero además tenemos características únicas en tiempo real como:

Análisis de mapas de calor: AppAnalytics | Mobile App Analytics proporciona todos los mapas de calor táctiles o táctiles específicos (primer toque, segundo toque, tercer toque, etc.) pantalla por pantalla.
Reconocimiento de gestos: AppAnalytics | Mobile App Analytics reconoce automáticamente todos los gestos y los categoriza para proporcionar información significativa (pellizcar, acercar, alejar, deslizar a todas las direcciones, desplazarse, tocar, tocar dos veces, tocar tres veces, tiempo entre toques, salidas, vistas, etc.)
Interacciones de dispositivos: en su aplicación móvil, sus usuarios también interactúan con dispositivos de diferentes maneras, como sacudidas, inclinación, cambio de orientación, etc. Puede obtener fácilmente información sobre estas interacciones en AppAnalytics | Análisis de aplicaciones móviles.
Análisis de usuarios: puede ver todos los análisis de usuarios (sesiones, retenciones, compromisos de usuarios, ubicaciones, firmware y dispositivos) para mejorar su CX onAppAnalytics | Análisis de aplicaciones móviles.
Análisis en la aplicación (análisis basado en eventos): AppAnalytics | Mobile App Analytics proporciona análisis basados ​​en eventos con parámetros definidos por usted. AppAnalytics | Mobile App Analytics define automáticamente todos estos eventos en su panel de control.
Análisis de notificaciones push: AppAnalytics | Mobile App Analytics proporciona todos los análisis de notificaciones push y le permite crear embudos para identificar las reacciones de sus usuarios después de las notificaciones push.
Embudos de conversión avanzados: AppAnalytics | Mobile App Analytics le permite crear embudos basados ​​tanto en eventos como en navegación para comprender los comportamientos de sus usuarios. También puede ver datos anteriores cuando crea un embudo mediante análisis retrospectivos.
Análisis de bloqueo y excepción: puede ver todos sus bloqueos, tiempos, razones, clase, seguimiento de pila y pasos de reproducción utilizando AppAnalytics | Análisis de aplicaciones móviles.

También obtiene sugerencias de la interfaz de usuario (gestos que no responden, pantallas más vistas, tasas de abandono más altas, pantallas más interactivas), información del usuario (dispositivos, sesiones, ubicaciones) y flujo de navegación de AppAnalytics | Análisis de aplicaciones móviles.

Beneficios de AppAnalytics | Análisis de aplicaciones móviles
Con nuestra solución de análisis de aplicaciones puede:
– Detecta y cambia áreas débiles y que no responden en tu aplicación
– Mida y optimice sus embudos de conversión y vea fácilmente el desglose de la actividad de los embudos día a día
– Aumente su retención de usuarios optimizando sus notificaciones push y respondiendo rápidamente a las necesidades y demandas de sus usuarios
– Aumente la estabilidad de su aplicación utilizando nuestros informes de análisis de excepciones y fallas en tiempo real
– Maximice su participación del usuario al proporcionar una experiencia de usuario sobresaliente

Es compatible con las plataformas iOS y Windows y Android llegará pronto. Todos nuestros datos son en tiempo real y el SDK tiene poco espacio y es fácil de integrar (solo se necesita una línea de código para integrarse).

Puede probarlo gratis aquí: AppAnalytics.io

Avísame si puedo ayudarte a instalarlo y probarlo 🙂
Aclamaciones,
Firat Kader
Especialista en Marketing en AppAnalytics | Análisis de aplicaciones móviles

Hola…..

Hay una variedad de herramientas que puede usar para análisis en la web y en sus aplicaciones. La combinación de ambos es clave para que pueda enviar mensajes a los usuarios en función de ambos comportamientos: lo que los clientes están haciendo en la aplicación y a través de su sitio web. El seguimiento basado en las acciones del usuario y en las acciones (aplicación abierta, producto visto pero no comprado) es extremadamente útil al configurar campañas automatizadas a través de varios canales, es decir. correo electrónico, push, en la aplicación o web. La identificación de comportamientos clave a través de la segmentación, cohortes y embudos abrirá ventanas de oportunidad para dirigirse a los usuarios personalmente en el momento correcto y con el mensaje correcto para amplificar sus conversiones en métricas y objetivos comerciales importantes. Feliz de ayudar y ayudar con cualquier pregunta que tenga. Me pueden contactar en monica (at) clevertap.com.

PD. Aquí hay una publicación de blog muy útil sobre cómo usar los análisis para informar la estrategia y el compromiso de su campaña. Marketing basado en datos utilizando embudos

¡Aclamaciones!

Monica

Hola,

Mira esto http://FlightRecorder.io

Le sugiero que vea un video corto sobre la grabación de la pantalla de la aplicación móvil con pellizcos, gestos y deslizamientos:

https://flightrecorder.io/live-s

Si no le gustan los videos, continuaremos con las características:

Grabación de pantalla: siguiente paso para comprender el comportamiento del usuario

FlightRecorder graba capturas de pantalla de sesiones que le muestran todas y cada una de las acciones que los usuarios realizan en detalle por eventos y ven los videos que importan.

Informes de bloqueo: no solo la línea bloqueada.

Mire las sesiones bloqueadas, comprenda la razón del accidente. FlightRecorder le brinda una sesión completa, no solo la línea de un bloqueo.

Comprender el panorama general.

Una visión centrada en el usuario y la capacidad de acción para las sesiones. Solo necesita llamar al método de ID de usuario de FlightRecorder SDK, eso es todo. Utilice la segmentación y obtenga resultados basados ​​en los usuarios.

Tu aplicación de un vistazo. Vea de inmediato los informes que le interesan y comprenda el panorama general. Tenemos un hermoso tablero, no solo números y gráficos. Resumimos sus datos y los hacemos significativos.

SDK todo en uno!

Integre FlightRecorder SDK a su aplicación móvil y obtenga soluciones para UX, análisis y segmentación, informes de fallas, notificaciones push y distribución beta.

Si su aplicación móvil tiene más de un SDK integrado, significa que su aplicación es menos estable. FlightRecorder es una solución única para todas sus necesidades y lanzamos actualizaciones con frecuencia.

COMIENCE A RICOS ANÁLISIS MÓVIL

GRATIS PARA INICIADORES, 50% DE DESCUENTO PARA PRO:

Puede comenzar registrándose en FlightRecorder. Es totalmente gratis para empezar.

Si está interesado en planes de nivel superior, haga clic en el siguiente enlace y obtenga un descuento instantáneo del 50%

https://dashboard.flightrecorder.io/#/promo?promocode=M4W5-69QL-5SUY

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo o con Davut Can Abacigil (Fundador).

Paz, Selcuk.

Sé que hay bastantes herramientas, pero le sugiero que eche un vistazo a una analítica de experiencia de usuario de aplicación única llamada Appsee Mobile Analytics .

Brevemente, Appsee lo ayuda a comprender cómo sus usuarios interactúan con sus aplicaciones iOS y Android, al proporcionar una amplia experiencia de usuario y una plataforma de análisis de comportamiento e informes analíticos.

Puedo decir con certeza que ofrecemos características y capacidades clave únicas:

  • Reproducción de sesión : proporciona grabaciones de sesiones de usuarios reales, que permiten comprender todas las acciones que los usuarios realizan en la aplicación y los problemas que encuentran.
  • Touch Heatmaps : permite ver exactamente cómo los usuarios interactúan con la aplicación visualizando cada toque que hacen. Esta función te ayuda a descubrir en qué elementos se centran más los usuarios dentro de tu aplicación.
  • Análisis en tiempo real en la aplicación: proporciona métricas clave para ayudarlo a comprender qué tan comprometidos están los usuarios de su aplicación, su actividad a lo largo del tiempo, qué dispositivo y sistema operativo usan y su desglose geográfico.
  • Grabaciones bloqueadas : detecta y graba sesiones bloqueadas automáticamente. Puede ver la secuencia exacta de acciones que resultaron en un bloqueo con sus propios ojos e identificar el único elemento de la interfaz de usuario que causa el bloqueo.
  • Insights accionables : actúe sobre percepciones precisas de la solución Appsee para maximizar la participación del cliente, las conversiones y la monetización en la aplicación.
  • Detección automática de problemas de la interfaz de usuario: detecta acciones que no responden realizadas por los usuarios, como toques, deslizamientos o pellizcos, y lo ayuda a optimizar la interfaz de usuario.
  • Fácil configuración e integración : simplemente coloque Appsee SDK en su aplicación y agregue una sola línea de código. ¡Toma menos de 1 minuto!

Puede contactarme si tiene alguna pregunta o si desea ver cómo funciona.

También puede probarlo gratis aquí: Comience | Appsee

Reproducción de sesión:

Toque mapas de calor:

Una de las mejores herramientas con las que una startup debería armarse es SimilarWeb, ya que esta plataforma en línea le permite analizar sitios web y aplicaciones.
Con respecto a los sitios web, SimilarWeb utiliza una gran cantidad de fuentes de datos para determinar el análisis en línea de los patrones de tráfico de cualquier sitio web en línea.

Si echas un vistazo a Facebook en SimilarWeb , podrás descubrir, con solo unos pocos clics, exactamente cuánto tráfico están recibiendo, cómo se comporta y de dónde proviene.

Los datos de tráfico se muestran visualmente y tienen en cuenta factores como el tráfico por países, el tráfico por fuente, los sitios web de referencia, las palabras clave orgánicas y de pago, el tráfico social, la información de los anuncios de display y, finalmente, los intereses de la audiencia.

Este nivel de conocimiento sobre el rendimiento de un sitio web se consideraría muy útil para un sitio web establecido, por lo que para una startup es imprescindible.

Y, por supuesto, SimilarWeb también está muy interesado en analizar aplicaciones móviles.

Regresaremos a Facebook y veremos su desempeño en Google Play . Como puede ver, SimilarWeb, nuevamente, proporciona algunas estadísticas muy detalladas, como Fuentes de tráfico, Datos de palabras clave y Aplicaciones similares.

El análisis combinado de estos factores detrás del tráfico de aplicaciones será un gran beneficio para una startup al comprender cómo se están desempeñando. También permite que una startup analice a sus rivales y determine sus estrategias de marketing. (Descargo de responsabilidad: trabajo con SimilarWeb)

Para los sitios web, sugeriría consultar Hotjar. Grandes chicos haciendo un muy buen trabajo.

Para las aplicaciones móviles, si desea realizar un seguimiento de los análisis en la aplicación para ver cómo las personas realmente usan su aplicación y cuáles son los problemas en la UX de su aplicación, le recomiendo que consulte Inapptics .

Soy uno de los cofundadores de Inapptics, y nuestro objetivo principal es ayudar a los desarrolladores de aplicaciones, diseñadores de UX y gerentes de producto a ver cómo las personas usan su aplicación, qué tipo de problemas enfrentan los usuarios en la aplicación, por qué no se convierten, y lo más importante, por qué eliminan su aplicación.

No hacemos esto solo con números y gráficos como lo hacen la mayoría de las otras herramientas. Proporcionamos toda esta información de forma visual y sencilla utilizando flujos de pantalla y mapas de calor.

Inapptics también detecta bloqueos y reproduce los pasos exactos que condujeron al bloqueo, por lo que puede solucionarlo fácilmente.

Nuestro SDK está integrado con solo una línea de código en 2 minutos y no tiene impacto en el rendimiento de su aplicación.

Actualmente estamos dando acceso anticipado de forma gratuita a un grupo seleccionado de usuarios. También tenemos un plan gratuito para siempre para pequeñas aplicaciones. Si está interesado en formar parte del grupo exclusivo, regístrese en inapptics.com y en breve compartiremos una invitación con usted 🙂

Para cualquier empresa, mi sugerencia sería utilizar una única plataforma que se pueda utilizar para análisis web y móviles. De esta manera, no tiene que pagar por dos servicios, aprender dos paneles, tratar de comprender el funcionamiento interno de 2 SDK y pasar el doble de tiempo para capacitaciones. Mi opinión sería Countly aquí (donde trabajo), que puede modificar su tablero y cargar vistas / complementos apropiados cuando ve una aplicación web y una aplicación móvil.

Así es como se ve cuando se ve una aplicación móvil:


Así es como se ve cuando se ve una aplicación web. Aquí no hay plataformas, ni operadores, ni sesiones, sino fuentes, visitas. Los bloqueos solo muestran bloqueos JS en lugar de bloqueos Java / Objc-C:


Lo bueno es que esas dos vistas son del mismo servidor. Puede descargar Countly desde Github, ya que tanto el servidor como los SDK son gratuitos: Countly / countly-server

Una de nuestras herramientas de análisis de aplicaciones móviles favoritas es MobileAction.co.

Dado que ASO es uno de los aspectos más importantes para promocionar una aplicación, tiene un recurso invaluable. Mobile Action mostrará qué tan bien están funcionando sus palabras clave específicas en las tiendas de aplicaciones, comparará su aplicación con la competencia e incluso proporcionará una calificación general de su visibilidad de rango de aplicación para iOS y Android, así como desglosarla por países específicos.

Es gratis con una opción para una actualización paga pero utilizamos los servicios gratuitos y los encontramos más que suficientes para satisfacer nuestras necesidades.

Sensor Tower también ofrece un servicio similar, y aunque muchos lo prefieren a Mobile Action, descubrimos que puede obtener casi todo lo que tiene que pagar en Sensor Tower de forma gratuita en Mobile Action.

UsabilidadTools es increíble para analizar todos los eventos que tienen lugar en un sitio web.
Use lo siguiente:

  • Seguimiento de clics: vea los clics que se están colocando en el sitio web, ya que esto le permite determinar qué elementos llaman la atención
  • Probador de formularios: crucial para el comercio electrónico, muestra el compromiso con los formularios web, el tiempo que lleva completar el formulario, las tasas de abandono, los campos donde ocurren los abandonos y demás: toda la información que necesita para optimizar correctamente su formulario, por lo que ofrece la mejor experiencia y conduce a registros fáciles y más.
  • Grabación de visitantes: el nexo de estos tres, ya que muestra la grabación de todas las acciones y eventos que tuvieron lugar en el sitio web mientras un usuario determinado estaba de visita. Si sospecha que alguien rebotó debido a un error en el sitio web, con la grabación puede ver dónde sucedió y por qué.

UsabilidadTools: desbloquee el crecimiento de su negocio como nunca antes. Ofrece una prueba gratuita de 14 días, así que compruébelo usted mismo.

Descargo de responsabilidad: esa no es una “lista completa y definitiva”. Es solo una guía para mantener un presupuesto bajo o incluso hacer análisis “gratis”.

En primer lugar, obviamente Google Analytics (o Piwik si quieres un software de código abierto). Eso es lo básico para el análisis cuantitativo.

Qualaroo y 4Q Survey son excelentes herramientas para encuestas (las encuestas 4Q utilizan un marco simple para evaluar la calidad, y eso debería ser hecho por todos).
Ptengine para mapas de calor, 5 segundos para una evaluación rápida de la primera impresión del sitio web a los visitantes.
Eso es bueno para el análisis cualitativo y obtener algunos comentarios. No es necesario gastar mucho dinero aquí, pero es vital para dar vida al análisis cuantitativo y obtener información valiosa.

Por último, pero no menos importante: pruebas divididas. Entonces, Google Website Optimizer. O Visual Website Optimizer y Optimizely para soluciones más avanzadas.

La inteligencia competitiva sería satisfecha por SEMRush y Alexa.

Incluso usar Google Adwords con bajo presupuesto para probar palabras clave y páginas de destino no es una mala idea.