¿Por qué Google decidió utilizar el desplazamiento personalizado en su nuevo sitio web de bandeja de entrada? ¿Añade una mejor experiencia para el usuario o ayuda a Google a tener más control sobre la información presentada al usuario?

El diseño de un sitio web que presenta un producto a un usuario debe ser controlado.
El hecho es que no puede abrumar al usuario con toda la información a la vez.
Para explicar un producto, debe crear un flujo que introduzca características de una en una.
Google ha tenido éxito en explicar el producto al usuario.

Cada vez que visité el sitio web por primera vez para verificar la experiencia del usuario, no me sentí abrumado.
En cambio, parecía que Google estaba tratando de introducir mucho pero con un sentido de simplicidad.
La simplicidad vino de las secciones que se organizaron secuencialmente en un flujo.

Ahora, en lo que respecta a su pregunta,
¿Añade una mejor experiencia de usuario o ayuda a la presentación controlada de información?
Vea, el punto a tener en cuenta aquí es que diseñar un sitio web impulsado por el entorno del usuario es diferente de diseñar un sitio web impulsado por la información del producto.
El primero es más dinámico y necesita mostrar varias actividades alrededor del usuario para que tenga más rutas paralelas (por ejemplo, Facebook).
El segundo es más estático y tiene una ruta secuencial (Google Inbox). Además, dividir un sitio web en secciones es más útil ya que el usuario no necesita moverse de una página a otra.
Ambos se centran en diferentes aspectos de UX.

Diseñar un sitio para Google Inbox (o presentar un producto) es el segundo.
Cada sección tiene una introducción y luego algunas animaciones que representan cómo puede lograr su objetivo ( porción de resultados / demostración ).
En el desplazamiento normal, un usuario a menudo llega a partes del sitio web de manera que la parte pertenece a dos secciones diferentes y luego el usuario necesita comprender, a qué sección pertenece la parte y se desplaza a esa sección.
Google Inbox intenta reducir esas experiencias desagradables (o confusión).
El objetivo es evitar que el usuario llegue directamente a la sección “resultados / demostración”, sin conocer el propósito (u objetivo que puede lograr) de ese resultado / demostración.

  • La porción de introducción está activa y la porción de demostración está inactiva.

  • La porción de demostración está activa y la porción de introducción está inactiva.

Por lo tanto, la parte “presentación de información” de UX aquí es más importante.
Por lo tanto, creo que la “presentación controlada de información” es en sí misma una parte de UX como lo está intentando: no abrumar al usuario y simplificar las cosas.

Sin embargo, se hacen algunos compromisos o se ignoran algunas cosas mínimas. Por ejemplo, considere la sección “paquetes”.
Dentro de la sección hay elementos de navegación a la izquierda, sin embargo, han forzado la navegación secuencial.
Cuando estoy en la pestaña “Promociones”, no puedo ir directamente a la pestaña “crear”, necesito seguir la secuencia.

Sin embargo, por fin, todos estos detalles minuciosos apenas importan, porque en 2 minutos, si puede hacer que el usuario entienda y aprecie su producto, entonces su tarea está hecha. ¡De eso se trata UX! Correcto ! 🙂