Sí, debe tener un Términos de servicio para su aplicación de juego. Aunque ya se ha lanzado, no es demasiado tarde para agregar uno. Hay varias razones principales por las que debe tener un Términos de servicio:
- Para establecer claramente el uso aceptable de su aplicación
- Para protegerte de la responsabilidad
- Para proteger su propiedad intelectual
¿Qué hay en los Términos de servicio y por qué necesito uno?
Los Términos de servicio tienen muchas cláusulas que son cruciales para proteger su negocio de cuentas deshonestas, ladrones de propiedad intelectual y clientes litigiosos. Sin los Términos de servicio, los límites sobre cómo los usuarios pueden usar su aplicación se vuelven menos claros. Con los Términos de servicio, puede especificar cómo desea que se use su aplicación, qué partes de la aplicación son su propiedad intelectual y qué sucederá en caso de una disputa legal.
- Cómo obtener una notificación de aplicación en ejecución en mi barra de estado en Android
- ¿Quiénes son los mejores desarrolladores de iPad personalizados?
- ¿Dónde compro 1 millón de descargas de aplicaciones?
- Cómo usar duta en WhatsApp
- ¿Cuál es la mejor aplicación para una mejor organización en las listas de tareas?
Los Términos de servicio generalmente contienen las siguientes secciones:
- Uso aceptable de su aplicación.
- Limitación o exclusión de su responsabilidad.
- Protección de la propiedad intelectual
- Procesos de resolución de disputas
- Pago y condiciones de servicio
- Indemnizaciones
- Garantías o renuncias
Puede ver que algunas de estas secciones serán críticas para proteger su negocio.
Por ejemplo, una cláusula de uso aceptable especifica claramente qué tipos de comportamiento no están permitidos. Puede incluir una cláusula en sus Términos que indique que si un usuario incumple estos estándares de uso aceptable, su cuenta puede ser cancelada. Si su aplicación no contiene cuentas de usuario, esto puede ser menos útil. Aun así, sigue siendo una buena idea al menos tener una declaración de qué tipos de comportamiento están bien y qué tipos no.
Aquí hay un ejemplo de una cláusula de uso aceptable, de Dropbox:
La siguiente cláusula a considerar es la cláusula de propiedad intelectual. Si no ha registrado ningún derecho de autor o marca registrada, debe afirmar la propiedad de los aspectos creativos de su aplicación. Este puede ser su código, el diseño de la aplicación, su logotipo, etc.
Eche un vistazo a la cláusula de propiedad intelectual de Pandora:
Puede ver que Pandora retiene todos los derechos de propiedad sobre derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes y otros derechos de propiedad. Es importante incluir en sus Términos qué derechos de propiedad intelectual reclama. También debe especificar qué cosas está otorgando licencias a sus usuarios para su uso.
Finalmente, considere los problemas de responsabilidad. Con el litigio rápidamente fuera de control en los Estados Unidos, es previsible que alguien pueda demandarlo por algo relacionado con su aplicación. Por ejemplo, alguien está conduciendo por la carretera jugando tu juego, y tiene un choque. Si no tiene límites de responsabilidad en sus Términos, es previsible que intenten demandarlo por cualquier pérdida que hayan sufrido. Esto es, por supuesto, ridículo, pero sin ninguna protección en sus Términos, deja completamente desconocido de qué puede ser considerado responsable. Con una cláusula de limitación de responsabilidad y una cláusula de indemnización, puede protegerse.
Aquí hay un ejemplo de una cláusula de limitación de responsabilidad de Path:
Una cláusula de limitación de responsabilidad debe abarcar dos cosas clave. Primero, debe limitar sus tipos de responsabilidad. Estas son cosas como responsabilidad indirecta, incidental, especial, consecuente o punitiva (como se enumera en la cláusula de Path anterior). Luego, debe limitar su monto de responsabilidad a un monto razonable en dólares. Puede ver que Path ha limitado su responsabilidad a $ 100.
¿Qué pasa con los usuarios que ya compraron mi aplicación? ¿Cómo consigo que acepte los términos?
Como su aplicación ya se lanzó, tiene usuarios que no han tenido la oportunidad de aceptar sus Términos.
La mejor manera de abordar esto es crear una ventana emergente que aparece cada vez que alguien descarga la versión más reciente de su aplicación. Aquí hay un ejemplo de cómo se vería esto, de Apple:
Puede ver que los documentos legales se proporcionan junto con el botón “Aceptar”. Esto significa que los usuarios pueden ver claramente qué documentos legales están aceptando. Esto es crucial para garantizar que su usuario haya tenido un aviso razonable de los términos.
Con los usuarios mayores no hay mucho que puedas hacer si no se han registrado en las cuentas de usuario. Si tienen cuentas de usuario y direcciones de correo electrónico que las acompañan, puede enviarles un correo electrónico notificándoles que ahora se han agregado los Términos. Luego, cuando inician sesión a continuación con su dirección de correo electrónico, les muestra la ventana emergente.
Para aplicaciones sin cuentas, idealmente todos se pondrán al día una vez que actualicen su aplicación a la última versión.
Conclusión
Debes crear un Términos de servicio para tu aplicación de juego, incluso si ya la lanzaste. Los Términos protegerán su aplicación del mal uso, así como también lo protegerán de la responsabilidad y el robo de propiedad intelectual.
