Aunque estoy tentado de comenzar con el consultor clásico “depende …”, está bastante bien documentado que, en casi todos los casos, debe permitir que los usuarios experimenten la aplicación antes de tener que registrarse en un servicio. Esto tiene que ver con la tercera heurística de Nielsen, “control y libertad del usuario”. Los usuarios sienten ansiedad por proporcionar su información a aplicaciones que no están seguros de usar. Déjelos llevarlo a una prueba de manejo y, si les gusta, se registrarán. Si no les gusta, ¿adivinen qué? Tienes una cuenta de usuario sin valor y alguien que se siente un poco resentido con tu marca.
Dicho esto, hay dos excepciones notables. Si solo le preocupan las suscripciones (una métrica de vanidad) y no la participación real de los usuarios (como los usuarios activos mensuales o los suscriptores pagos), entonces puede encontrar que puede obtener más inscripciones forzándolas a sus usuarios. Este es un patrón oscuro y probablemente no crea buena voluntad hacia su producto o marca, pero algunas personas todavía lo hacen por este motivo.
La otra excepción es móvil. Parece que la mayoría de las aplicaciones de iOS tienen un muro de inicio de sesión / registro antes de que pueda usarlas. Creo que la razón de esta convención es que para las aplicaciones móviles nativas, la verdadera barrera para los usuarios es en realidad la descarga. Si alguien está dispuesto a encontrar su aplicación y descargarla de la tienda de aplicaciones, el paso de registro es trivial.
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