Ambos enfoques ofrecen ventajas y desventajas únicas para sus usuarios finales. .
HTML significa lenguaje de marcado de hipertexto. Es la forma en que las páginas web y las plantillas de correo electrónico se codifican para que el texto se formatee y se agreguen imágenes.
Texto sin formato es texto normal, sin opciones de formato como negrita, cursiva, subrayado u opciones especiales de diseño.
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Ventajas del texto plano
Mayor probabilidad de entrega a la bandeja de entrada principal en Gmail. Como los mensajes promocionales alguna vez estuvieron llenos de imágenes, es menos probable que los correos electrónicos con texto plano o HTML básico sean reconocidos como spam.
El auge de los dispositivos portátiles. Los relojes inteligentes solo pueden mostrar texto, por lo que el futuro podría favorecer los correos electrónicos de texto sin formato o los correos electrónicos basados en HTML con una opción de texto sin formato.
Comunicación personal. El correo electrónico a menudo se percibe como una conversación individual, por lo que el texto sin formato le da un toque personal a su mensaje.
Desventajas del texto plano
No se puede rastrear las tasas de apertura. Un componente clave del marketing por correo electrónico es poder monitorear el impacto de cada campaña. Lamentablemente, no puede realizar un seguimiento de las tasas de apertura ni habilitar el seguimiento de clics en correos electrónicos de texto sin formato. Esto dificulta el seguimiento del éxito de una campaña que emplea el enfoque de texto sin formato.
Diseños mínimos y personalización. Como las características del texto plano no incluyen colores, formato y gráficos, el correo electrónico resultante carecerá de impacto visual.
No se pueden mostrar enlaces. Cualquier URL incluida en el mensaje debe estar completamente escrita, lo que puede crear desorden visual para los usuarios finales.
Difícil de dividir en secciones. Un correo electrónico escrito en texto plano puede ser difícil de dividir en secciones fáciles de leer debido a la falta de organización visual.
Ejemplo de texto sin formato
FUENTE: Google Images
El formato HTML debe ser simple. A la mayoría de la gente le gusta un poco de formato, pero no mucho. Demasiadas imágenes, gráficos, fuentes, colores y otro desorden harán que un correo electrónico sea difícil de leer. El mejor uso de HTML es incluir logotipos de empresas y crear encabezados, columnas y otros formatos que faciliten la lectura del documento. A modo de analogía, algunas personas señalan que el papel con membrete de la empresa es mejor que el papel blanco normal para la comunicación con los clientes. Esto es muy cierto También es cierto que los volantes y el escandaloso correo basura rara vez atraen clientes. Esto no es diferente para el correo electrónico. Use HTML, pero que sea simple. Sí, este es un punto largo, pero vale la pena hacerlo.
En caso de duda, envíe texto sin formato, ya que está garantizado que sea visible en todos los clientes de correo electrónico.
Si es un negocio, pruebe ambos y vea qué prefieren sus clientes. Los nuevos clientes tienden a preferir algunos formatos y gráficos para despertar su interés. Los clientes establecidos prefieren el texto plano porque se siente más personal y reflexivo.
Ejemplo de correo electrónico HTML
Fuente: Google Images
