Primero, verifique que el propietario anterior haya cerrado sesión en iCloud:
- Configuración> iCloud
- Debería ver campos vacíos para ingresar sus propias credenciales de ID de Apple
Si ve las credenciales de ID de Apple de otra persona, debe comunicarse con el propietario anterior y pedirle que siga el procedimiento explicado en el siguiente artículo de Apple:
- Qué hacer antes de vender o regalar su iPhone, iPad o iPod touch
Luego, verifique que el propietario anterior haya cerrado sesión en iMessage y FaceTime:
- ¿Por qué el iPhone no tiene widgets como los teléfonos Android?
- ¿Por qué ninguna de las compañías móviles está instalando iOS?
- ¿Cuál es la mejor aplicación de edición de fotos para iOS que casi reemplaza a Adobe Photoshop en PC?
- ¿La música suena mejor en iOS que en Android?
- Cómo borrar permanentemente todo en mi iPhone
- Configuración> iMessage
- Configuración> FaceTime
Si el propietario anterior cambió a una plataforma de teléfono inteligente que no es Apple, debe cancelar el registro de iMessage:
- Anule el registro de iMessage en su iPhone o en línea
Entonces, y solo entonces, puede restablecer completamente el dispositivo:
- Configuraciones
- General
- Reiniciar
- Borrar todo el contenido y la configuración
Cuando el iPhone se inicie nuevamente, tendrás la posibilidad de configurarlo a tu gusto.
Si no tiene una ID de Apple, puede crearla durante el proceso de configuración.
Si tiene una ID de Apple y otro dispositivo Apple respaldado en iCloud o iTunes, incluso tiene la posibilidad de restaurar esa copia de seguridad en su iPhone 6 Plus.
¡Espero que esto ayude!
