Una insignia de notificación es un número dentro de un círculo rojo que aparece en el ícono de la aplicación. Para las versiones modernas de iOS, la aplicación debe solicitar su aprobación antes de que muestre el ícono. Una vez que aprueba esa solicitud, la aplicación específica tiene control total sobre si aparece o no la insignia. Como tal, no hay una respuesta general sobre cómo restablecer la insignia a cero. La respuesta a esa pregunta es específica para cada aplicación.
Dicho esto, la mayoría de las aplicaciones acreditadas que llevan el ícono inmediatamente después de la instalación quieren que completes una tarea específica dentro de la aplicación. Una aplicación madura y bien diseñada lo guiará a través de esa tarea cuando abra la aplicación y retire la insignia cuando se complete la tarea. (Por otro lado, eliminar y reinstalar la aplicación restauraría esa insignia incluso si completa la acción deseada).
Si no es obvio qué acción requiere la aplicación que realice para eliminar la insignia, debe enviar un correo electrónico al desarrollador. Esa es, con mucho, la mejor manera de resolver el problema. Recibirá la información más precisa y proporcionará al desarrollador comentarios que puede utilizar para mejorar la aplicación.
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Si el desarrollador no responde, puede navegar a través de las distintas pantallas de la aplicación e intentar averiguar qué es lo que quieren que haga.
A menudo, verá ese número en un círculo rojo en las pantallas que lo llevará a la acción que quieren que complete. Otro enfoque común es exigir a los usuarios que completen un tutorial o algún tipo de proceso de configuración para eliminar la insignia.
Si eso no ayuda, puede intentar hacer una pregunta de quora o publicar en otros foros preguntando sobre la aplicación específica que está utilizando.
Por supuesto, también podría darse el caso de que haya un error en esta aplicación que te hará imposible eliminar la insignia. También es posible que el desarrollador deje intencionalmente la insignia en el icono. Si se trata de un equipo deportivo local, puede ser que identifiquen el ícono cualquier día que tengan un juego. Realmente hay una forma de saber por qué la insignia está ahí sin contactar al desarrollador.
Si realmente no desea ver esa insignia, y no desea verla nunca en el ícono de esa aplicación, puede hacer lo siguiente:
- Ejecute la aplicación de configuración de iOS.
- Toca Notificaciones
- Desplácese hasta encontrar la aplicación problemática.
- Tócalo
- Deshabilite la opción ‘Icono de la aplicación de insignia’
- Alternativamente, puede deshabilitar la opción ‘Permitir notificaciones’.
