1. Asegúrese de que no se trata solo de un simple bloqueo de software
Una cita demasiado común de Genius Bar fue así: un cliente traía su iPhone y explicaba que habían estado intentando cargar su iPhone toda la noche pero que su teléfono todavía estaba muerto. Conectaron su iPhone a la pared, a su automóvil, cambiaron los cables, pero la pantalla de su iPhone todavía estaba negra. “¿Ves?”, Decían. “¡Mi iPhone no se cargará!”
Me tendrían su teléfono y yo haría un restablecimiento completo manteniendo presionados el botón de encendido y el botón de inicio durante lo que al cliente le pareció demasiado largo, a veces 30 segundos. Aparecería el logotipo de Apple y se reiniciaría el iPhone del cliente.
- Me di cuenta de que la batería de mi iPhone 7 se está agotando rápidamente después de instalar iOS 11 beta. ¿Porque?
- ¿Son los asiáticos (indios) pobres en diseño (UI / UX) y creatividad?
- ¿Cuál es la opinión de Apple sobre URIBeacon? ¿Lo ven como una competencia para iBeacon o complementario a iBeacon?
- ¿Hay desarrolladores de ios en Canadá?
- ¿Cuál es el mejor para el futuro, Android o iOS?
Exasperado y aliviado, el cliente me preguntaba qué forma de magia de la marca Apple había usado para revivir su iPhone, y le explicaba que, aunque parecía que su iPhone no se cargaba, lo que realmente sucedió fue que su software de iPhone se había estrellado. y la pantalla se había quedado en blanco.
Recuerde, es el software del iPhone el que reconoce que su iPhone está conectado a la alimentación y comienza el proceso de carga. En el caso de un bloqueo del software, su iPhone no se cargará porque el software del iPhone no responde.
¿No es un problema de software? Vamos a tomarlo pieza por pieza
En la página siguiente, tomaremos cada pieza del rompecabezas del cargador de iPhone de una en una. Recorreremos cada uno de los tres componentes físicos que intervienen cuando su iPhone no se carga: el puerto de carga de su iPhone, el cable USB (ya sea un cable de rayos o un cable conector de base de 30 pines) y la fuente de alimentación .
2. Inspeccione su cable USB.
Observe de cerca el cable que usa para cargar su iPhone. Sugerencia: si tiene un iPhone 5 o más nuevo, su iPhone utiliza el cable de iluminación de Apple para cargar. Si tiene un iPhone 4s o anterior, su iPhone utiliza el cable conector de base de 30 pines para cargar.
Observe especialmente de cerca ambos extremos de su cable USB. El cable de rayos de Apple y los cables de conector de base de 30 pines son propensos a deshilacharse, especialmente al final que se conecta a su iPhone. Si ve signos visibles de desgaste, podría ser hora de un nuevo cable.
Si compró su iPhone recientemente, tenga en cuenta que el cable USB que viene con su iPhone está cubierto por la garantía del iPhone, por lo que si su iPhone está en garantía, Apple puede reemplazar su cable de forma gratuita. Puede configurar una devolución en línea en Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple o llame a su Apple Store local para concertar una cita con el Genius Bar. Siempre es una buena idea tener una cita para no tener que esperar en la fila.
Otra causa común de problemas con el cargador de iPhone son los cables de cargador de iPhone de terceros de baja calidad. Sí, los cables de Apple son caros, pero en mi experiencia, esas imitaciones de $ 5 que vemos en las estaciones de servicio no se sostienen tan bien como las reales. Sin embargo, hay buenos en Amazon: solo tiene que saber cuáles elegir.
Si está buscando un cable de reemplazo, un par de mis favoritos certificados por Apple que son de calidad y menos costosos que los cables de la marca Apple son este cable de iluminación (iPhone 5 y más reciente) y este cable conector de base de 30 pines (iPhone 4S y anteriores). Ambos cables son creados por Amazon como parte de su marca Amazon Basics. Bonificación: ¡también están disponibles versiones de 6 pies de estos cables!
3. Verifique su fuente de energía.
¿Carga su iPhone enchufándolo a la pared, usando un cargador de automóvil, en una base para altavoces, en su computadora portátil o de alguna otra manera? Hay muchas formas diferentes de cargar un iPhone. Estos son algunos de los cargadores de iPhone más populares en compras en línea para electrónica, indumentaria, computadoras, libros, DVD y más.
Recuerde que es el software de su iPhone el que dice ‘Sí’ o ‘No’ para cargar cuando su iPhone se conecta a un accesorio. Si el software detecta fluctuaciones de energía, evitará que su iPhone se cargue como medida de protección.
Al igual que lo hicimos cuando inspeccionamos su cable USB, la forma más sencilla de averiguar si su cargador es malo es probar un cargador que pertenezca a un amigo.
Una razón muy común para un iPhone que no se carga es el daño líquido en el puerto de carga. El daño por líquido puede acortar las conexiones en el puerto de carga de su iPhone y todo tipo de problemas de carga del iPhone. Incluso si has secado el puerto y cepillado la suciedad, a veces el daño ya está hecho.
————————————————————————————————————————
¿Cuáles son mis opciones de reparación si mi iPhone no se carga?
Si va a una tienda de Apple para reparar su iPhone y ha habido daños por líquidos en su puerto de carga, la única opción que ofrecerán es reemplazar todo su iPhone. Si no tiene AppleCare +, esto puede ser costoso rápidamente. Si tenía fotos, videos u otra información personal en su iPhone y su iPhone no se carga, Apple dirá que se han ido para siempre. Afortunadamente, hay otras opciones:
Si necesita reparar su iPhone hoy, CellSavers (disponible en estas ciudades) es un servicio de reparación en persona asequible que lo recibirá en su hogar o en la ubicación que elija en tan solo 30 minutos, y usted pagará después de la reparación esta completado. Otra gran opción es iResQ iPhone Screen Repair, un servicio de reparación por correo de alta calidad que a menudo cuesta mucho menos que Apple.
Ambos servicios ofrecen la opción de reparar el puerto de carga de su iPhone y otros componentes pequeños, por lo que existe la posibilidad de que pueda recuperar sus datos y también ahorrar dinero.
