¿Hay alguna forma de verificar el estado de portabilidad del número móvil en línea?

Yo trabajo en una empresa de telecomunicaciones. Mi cliente es Liberty Global Inc., una de las compañías de telecomunicaciones más grandes y más grandes de Europa. Apoyo su sector móvil.

Hago un trabajo de mediación entre el front-end y el back-end. Pero he supervisado con éxito la portabilidad de 45000 clientes en nuestra empresa en un mes.

Como hago un trabajo de mediación, solo tengo acceso limitado a los portales CSR y de usuario final front-end, así como al back-end.
Pero hasta donde yo sé, los usuarios finales pueden verificar su estado de Portabilidad desde el sitio web del Operador de red, si tiene una cuenta. O la CSR puede verificar lo mismo.

Me gustaría señalar algunas cosas aquí. El usuario final no sabe qué sucede realmente el día que va a PortIn (cuando se muda de la red anterior a la nueva). Es pan comido si todo transcurre sin problemas en todos los sistemas y se activa a la hora que solicitó.
Pero si algo se atasca, ahí es donde surge el problema. Mi trabajo es monitorear tales problemas y analizar dónde está el problema y activar al cliente.

Dado que la única forma en que un cliente puede conocer su estado que no sea el Portal web es a través de la RSE, ellos vierten la ira sobre las almas pobres. Incluso la RSE no tiene todos los accesos. Y recuerde que no es un solo cliente el que tiene un problema de portabilidad. Hay cientos. Analizar el problema lleva casi una hora y llegar a una técnica de solución de problemas que hará que los clientes estén activos lleva otra hora y luego realizar algunos cambios en el código y desplegarlos lleva otra hora. Esto es cuando el cliente se activa. Yippeeee !!! Todos ustedes cientos de personas son felices. ¿Pero qué hay de los tipos que se rompieron la cabeza para hacerlos activos?

Solo un pequeño agradecimiento a la CSR mejorará su día.