¿Qué tipo de notificaciones prefieren las personas?

Notificaciones push altamente personalizadas. Cuando contacta a las personas en su teléfono, los alcanza en el dispositivo más personal que poseen. Llevamos nuestros teléfonos a todas partes; recurrimos a ellos durante aproximadamente 200 micromomentos a lo largo del día. Cuando recibimos una notificación push, es inmediata. A diferencia del correo electrónico, en realidad estás interrumpiendo la vida de alguien. Entonces, cuando envía un impulso, debe asegurarse de que refleje los comportamientos individuales. La tasa de respuesta que puede obtener de eso no tiene paralelo.

Leanplum realizó un estudio recientemente y descubrió que el 63% de los especialistas en marketing envían notificaciones push en los momentos equivocados. Puedes leer más y obtener el estudio aquí.

(Descargo de responsabilidad: soy el CEO y cofundador de Leanplum).

Creo que realmente depende de para qué es la acción.

El correo electrónico es ideal para cuando necesita devolver una respuesta reflexiva o hay más datos de los que puede proporcionar un mensaje de texto.

La mensajería de texto es realmente excelente para notificaciones urgentes, pero no contiene muchos detalles. Por ejemplo, “El motor 1 se está sobrecalentando y explotará si no llega allí ahora”.

Las notificaciones automáticas son excelentes si todos sus usuarios tienen la aplicación instalada en su teléfono. Puede obtener cantidades adecuadas de información en la notificación push porque se vincula a una página más detallada en la aplicación.

En última instancia, esta es la razón por la que debe implementar los 3 y dejar que el usuario final decida cómo desea que se le notifique. La preferencia de la persona probablemente gane aquí al final.

Según mi experiencia, las notificaciones push tienen una mejor tasa de clics entre las notificaciones por correo electrónico y SMS.

La razón detrás de esto es, por supuesto, la notificación push basada en navegador / móvil.

cada vez que un suscriptor se conecta en línea en cualquier navegador o dispositivo móvil, se le envía una notificación.

Pero en caso de notificación por correo electrónico, debe iniciar sesión en su cuenta para ver la notificación por correo electrónico.