Qué opción funciona mejor para el pago móvil a través del código QR: 1) el cliente escanea el código QR del comerciante y luego confirma el pago, o 2) el comerciante escanea el código QR del cliente y luego cobra al cliente cualquier cantidad

Hay espacio para el fraude con el cliente para confirmar el pago.

Si el cliente escanea un código de comerciante, debería llevarlo a una página de pago. Esto no es muy conveniente si necesitan agregar información de la tarjeta de crédito en su teléfono, y solo un poco mejor si solo necesitan iniciar sesión y confirmar el pago (por ejemplo, usando PayPal). Luego, el comerciante debe iniciar sesión en su extremo (por ejemplo, PayPal o alguna terminal virtual) para ver si el pago se recibió realmente, no puede confiar en el teléfono del cliente (podrían mostrarle una captura de pantalla por todo lo que sabe) .

Por otro lado, si agrega un token de tarjeta de crédito del cliente a su base de datos, luego lo vincula a un código QR único del cliente, puede escanear su código y cobrarlo cada vez que lo visiten y realicen una compra. En este caso, el método de pago QR solo es bueno para la lealtad, donde agrega la tarjeta de crédito con anticipación o durante el primer pago, luego les da un código para futuras compras y algún tipo de incentivo (por ejemplo, compre 10 cafés y obtenga el siguiente gratis).

Los pagos móviles son complicados … Debe poner la solución en manos del cliente y del comerciante para que funcione. Parece una gran molestia en comparación con las tarjetas de crédito con capacidad NFC donde pueden “tocar y listo”.

La opción 2 es el claro ganador aquí. La mejor experiencia de código QR es cuando se usa un lector dedicado (escáner). Los aeropuertos, Level Up, Starbucks, etc. utilizan lectores de códigos QR dedicados porque se requiere velocidad para verificar de manera confiable grandes volúmenes de tráfico.

Confiar en el teléfono con cámara de un usuario para escanear un código solo funciona cuando el tiempo no tiene consecuencias. (es decir, estoy esperando en la parada de autobús o en una plataforma de metro y tengo curiosidad por saber más sobre un producto anunciado).

Como corolario de todas las otras respuestas, también agregaría la nota de que para que el sistema de pago funcione, debería funcionar también donde no hay cobertura celular. Esto definitivamente corta la opción 1.