Los teléfonos móviles entran en una categoría de productos que tienen una alta diferenciación de marca y una alta participación del cliente.
Tomando ambos aspectos por separado, la alta participación del cliente requiere énfasis en los atributos y características del producto. Por lo tanto, haga lo que haga, debe asegurarse de que las características de su producto se comuniquen claramente. En general, los periódicos y las revistas son el medio más apropiado para dicha comunicación. Porque tendrá el espacio y el cliente tendrá tiempo para revisar los detalles de su producto.
Ahora, la alta diferenciación de la marca resalta la necesidad de enfatizar los aspectos emocionales. Su marca debe tener personalidad con la que un cliente pueda asociarse. Vea cómo Micromax renovó la personalidad de su marca con el lanzamiento de hugh Jackman. Por lo tanto, lanzar estrellas que tienen una percepción de personalidad deseable entre su público objetivo es muy útil. Los medios electrónicos son más impactantes en tales esfuerzos.
En última instancia, la decisión dependerá en gran medida de su segmento objetivo y el posicionamiento de la marca. Pero los dos puntos anteriores deben tenerse en cuenta al tomar cualquier decisión.
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