No es solo específico de este modelo. Normalmente, después de cinco intentos fallidos, se le pedirá que olvide la opción de contraseña. Se le solicitará su correo electrónico de Google y su contraseña, y luego de una verificación exitosa podrá desbloquear. Esto funcionará incluso sin conexión a Internet.
Si no solicita el correo electrónico de Google y su contraseña, deberá restablecer su teléfono inteligente, para hacerlo tendrá que iniciar el modo de recuperación.
Para iniciar en modo de recuperación, siga estos pasos:
- Apague su dispositivo y espere de 4 a 5 segundos después de que se apaguen las luces.
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Subir volumen juntos durante unos segundos y luego suéltelos tan pronto como vea la pantalla de recuperación.
En recuperación, use las teclas Subir y Bajar volumen para navegar entre las opciones y la tecla Encendido para seleccionar una opción.
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En el modo de recuperación, navegue para borrar los datos / restablecimiento de fábrica y selecciónelo con la tecla de encendido y luego siga las instrucciones en pantalla.
Sin embargo, después del restablecimiento de fábrica, perderá todas sus aplicaciones con sus datos y contactos.
Normalmente no borrará su tarjeta SD, pero es aconsejable eliminarla.
Espero haber ayudado
