Hola,
Soy un representante oficial de Viber.
Como Steven escribió, nuestro sitio de soporte de Viber, así como nuestra página de AppStore, fueron desfigurados después de un ataque de phishing. El ataque permitió el acceso a dos sistemas menores: un panel de soporte al cliente y un sistema de administración de soporte.
Ambos problemas se resolvieron muy rápidamente y se restauraron a su estado original.
Es muy importante enfatizar que no se expusieron datos confidenciales del usuario y que las bases de datos de Viber no fueron “pirateadas”. La información confidencial y privada del usuario se mantiene en un sistema seguro al que no se puede acceder mediante este tipo de ataque y no forma parte de nuestro sistema de soporte.
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Nos tomamos este incidente muy en serio y estamos trabajando en este momento para devolver el sitio de soporte al servicio completo para nuestros usuarios. Además, queremos asegurar a todos nuestros usuarios que estamos revisando todas nuestras políticas para asegurarnos de que dicho incidente no se repita en el futuro.
Nota para nuestros usuarios: no hay necesidad de desinstalar y reinstalar Viber, ya que no se plantea ninguna amenaza de seguridad.
Si tiene más preguntas / dudas, no dude en hacérnoslo saber 🙂