¿Cuáles son algunos excelentes ejemplos o características de la consumidor de software empresarial?

La consumerización de la empresa ha significado un par de cosas. Tiene razón en que, en algunos casos, literalmente significa la adopción directa de tecnología de consumo (iPhone, YouTube !, Gmail) puesta a trabajar dentro de la empresa. En otros casos, está poniendo en uso la tecnología, los patrones y el pensamiento pioneros o probados en el espacio del consumidor de una manera que tenga sentido para la empresa. Es en esta última área donde veo la mayor confusión. Muchas personas (con buenas intenciones) no parecen entender que literalmente no se puede tomar un modelo (UX / monetización / tecnología / entrega / seguridad) creado para servir de manera óptima a los consumidores y simplemente traducirlo completamente, para mí eso muestra un falta de sofisticación en torno a las verdaderas necesidades y requisitos de un negocio a gran escala.

Estos son algunos ejemplos excelentes que he visto en los últimos 3 años en la empresa mientras trabajaba para Jive. Admito, en este punto, algunos parecen retroactivamente obvios, pero no lo hicieron entonces. Puede discutir sobre el tiempo y sobre si existió en la empresa primero o no, pero en la mayoría de estos casos se demostró claramente a gran escala en el espacio del consumidor. También lo pongo donde creo que alcanzó su punto máximo y / o ingresó a la empresa, no cuando comenzó en el espacio del consumidor:

2007:
RSS, Perfiles, Blogs, Wikis, Foros de debate como una plataforma integrada (Wikipedia, WordPress, Typepad, Newsgator, Friendfeed)
Mensajería instantánea / presencia (Gmail)
Uso real de LinkedIn para reclutar
Sistemas de puntos / niveles (World of Warcraft)
Valoraciones (Amazon)

2008:
Video (YouTube!)
Marcadores sociales (Del.ici.ous)
Redes sociales (Facebook, LinkedIn)

2009:
Microblogging (Twitter)
Móvil (es decir, teléfonos inteligentes como iPhone)
Entrega en la nube (Google, Facebook, todos)
Uso real de Twitter para marketing

2010:
Tabletas (iPad)
Estándares (OpenSocial)
Insignias para conducir el comportamiento del usuario (Zynga)
Uso real de Facebook para marketing
Infraestructura como Cassandra, Voldemort, Hadoop (Facebook, LinkedIn, Google)

2011:
Video interactivo / Voz (Skype)
Bandeja de entrada integrada (Threadsy)
Mercados de aplicaciones de cola larga (iTunes / Android)
Estándares de autenticación (xAuth, OpenID, SAML2)
Conocimiento / soporte basado en la ubicación para dispositivos móviles (FourSquare)
Filtración / inteligencia basada en gráficos sociales (Facebook)

Ciertamente no es exhaustivo, pero espero que sea un buen comienzo. 🙂 Espero que ayude.

Buenos ejemplos en la respuesta de Christopher anterior. Acabo de crear una infografía y una publicación de blog sobre un “Marco para la Consumerización del software empresarial “. Proporciona características de consumerización por etapa del ciclo de vida del software, con algunos ejemplos y mejores prácticas. Lejos de ser exhaustivo, los comentarios y comentarios son bienvenidos.

Infografía completa (4.5MB): http://www.anypresence.com/stora

Blog / contexto: http://www.anypresence.com/blog/

Consumir software empresarial es complicado. Empresas:

  • están formados por una red de confianza preexistente que incluye a todos. Esto es muy diferente de las redes peer-to-peer menos confiables que se desarrollan en el espacio del consumidor.
  • formar equipos dedicados donde se realiza el trabajo. Estos son muy diferentes de los “grupos” sueltos que se forman en el espacio del consumidor.
  • tener estructura y liderazgo para proporcionar alineación y visión a través de estos equipos.

Estas son cosas poderosas y valiosas que las empresas no quieren tirar o confundir al implementar herramientas sociales inspiradas en el consumidor.

Por lo tanto, el desafío es cómo fusionar el poder de las comunidades con acceso a Internet en la estructura y la red de confianza de la empresa para que las personas se conecten mejor y se unan los silos. No estoy seguro de que alguien haya dominado este desafío todavía.

Pero nos estamos acercando a Jostle. 🙂 Software de Intranet basado en la nube para la participación de los empleados

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