¿Es mejor hacer pruebas beta públicas o privadas para una nueva aplicación web? ¿Por qué?

La opción beta abierta significa que se lanza una versión previa al lanzamiento del producto a un número limitado de personas, que de ninguna manera están directamente relacionadas con el equipo que ha diseñado el producto. La versión beta cerrada implica el uso de dos tipos de evaluadores: empleados de la empresa de desarrollo móvil (estos no deben ser miembros del equipo de desarrollo) y / o clientes potenciales que pasan por un proceso de evaluación detallado (razón por la cual el número de evaluadores en el el caso de beta cerrada a menudo es bastante limitado).
La principal ventaja de usar un programa de prueba beta abierto es que los comentarios son genuinos, independientemente de las preferencias personales. Por otro lado, la retroalimentación a veces se puede mezclar, dependiendo de los beta testers y sus capacidades. Si anteriormente habían pasado por otros procesos de prueba beta, proporcionarán una retroalimentación clara y concisa. Si no lo han hecho, las reacciones podrían ser confusas. Compañías ampliamente conocidas como Apple emplean planes beta públicos y el último ejemplo en este sentido es el lanzamiento del nuevo Mac OS X Yosemite Beta.
Por otro lado, tenemos el programa de prueba beta cerrado , que se dirige solo a los usuarios que están al tanto. Hay una ventaja considerable para mencionar, en este caso: el secreto de todo lo relacionado con el producto móvil está totalmente garantizado. Las personas en esta categoría pueden ir desde desarrolladores front-end hasta diseñadores. La única desventaja de este tipo de plan radica en la posibilidad de que anteriormente hayan estado en contacto con el producto, a lo largo de su proceso de desarrollo. Esto, por supuesto, puede conducir a algunas revisiones no tan neutrales.

Depende de lo que intentes lograr.

Si está buscando principalmente generar entusiasmo e interés (tal vez un poco de prensa), entonces las betas públicas tienen mucho sentido. Si está tratando de recopilar comentarios (informes de errores, solicitudes de funciones, etc.), entonces una versión beta privada es el enfoque correcto.

También depende del estado de su producto. Si sabe que tiene algunos errores allí, una prueba pública es arriesgada porque tendrá evaluadores que hablen públicamente sobre cuán problemática es la experiencia del usuario. Si su producto está básicamente listo para su lanzamiento y se está enfocando en lograr que los primeros usuarios se unan, entonces hacer que hablen públicamente es exactamente lo que desea.

Si está tratando de obtener lo mejor de ambos mundos (exposición y retroalimentación), haga una prueba beta multifase. Comience con una pequeña beta privada, luego, una vez que haya recibido los comentarios que necesita, ¡ábralos a las masas!

Esta tabla puede ayudar: Pruebas beta privadas versus públicas