Hola kipp La solución de video chat para web y móvil se puede construir utilizando la tecnología WebRTC.
Si está buscando una solución de video chat, le sugiero que eche un vistazo a Customer360. Ofrece una solución de video chat bien desarrollada y completamente personalizable para dispositivos web y Android.
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Estas son algunas de las características ofrecidas por 360Video que pueden resultarle útiles.
Configuración cero: todo lo que necesitas es una cámara y un micrófono. El widget de video chat no requiere descargas.
Soporte de audio: el chat de video admite llamadas de audio y video de alta calidad incluso en conexiones más lentas. Puede silenciar el audio, si es necesario.
Chats de texto: los agentes pueden continuar chateando a través de mensajes de texto con los clientes durante una sesión de video chat en curso.
Carga de archivos: comparta archivos relevantes para mayor claridad y resolución más rápida de problemas.
Seguimiento de visitantes: ofrezca un servicio personalizado mediante el análisis de los patrones de navegación del sitio web y el comportamiento de los visitantes en tiempo real.
Descargo de responsabilidad : Soy especialista en participación del cliente en Customer360 y recomiendo este producto.
