¿Cuáles son las ventajas de usar plataformas de análisis de aplicaciones para nuestras aplicaciones móviles?

Comprender a su cliente es la clave de su éxito móvil. Al integrar un SDK / plataforma de análisis y participación móvil, instantáneamente tendrá una conexión directa con los usuarios de su aplicación móvil.

Hay varias plataformas para elegir, pero creo que CleverTap es una de las mejores. CleverTap proporciona análisis de comportamiento, segmentos inteligentes y notificaciones push para una plataforma. Si es una empresa nueva, ofrecemos hasta 1 millón de eventos por mes de forma gratuita.

Estas son algunas de las métricas clave de éxito que puede rastrear con una plataforma de análisis.

  1. Activaciones Puede verificar si sus usuarios están abriendo y activando su aplicación. Si hay una caída significativa, por debajo del 85%, te ayudará a ajustar tu aplicación para mejorar la retención.
  2. Retencion. Puede verificar su trayectoria de “devolución”. Verifique su Día 1, Día 3 y Día 7 para verificar si mantiene a nuestros usuarios perdedores. Las estadísticas muestran que, en promedio, el 80% de los usuarios desinstalarán su aplicación después de usarla por primera vez. La plataforma le permitirá rastrear el comportamiento del usuario y personalizar su experiencia para satisfacer sus necesidades.
  3. Compromiso. Puede realizar un seguimiento del flujo de usuarios en cada punto crítico de su aplicación para ver dónde pueden caerse. Por ejemplo, si su caso de uso es para una aplicación social de Twitter; El usuario inicia sesión -> Crea mensajes -> Transmite mensajes -> Verifica las estadísticas de participación -> Responde a los tweets. Puede realizar un seguimiento de todos estos pasos en un embudo generado y ver dónde se rompe la “cadena”.
  4. Desinstala Una métrica que se puede rastrear en las plataformas de análisis de CleverTap. Puede comparar este número con sus instalaciones diarias, semanales o mensuales para medir el crecimiento real de los usuarios.
  5. Accesibilidad Realice un seguimiento de la cantidad de usuarios a los que puede llegar a través de varios canales, como notificaciones automáticas integradas en la aplicación, correo electrónico, etc. Realice un seguimiento de su accesibilidad a lo largo del tiempo y compárelo con su tasa de instalación para obtener información sobre su estrategia de participación.

Puede leer más sobre estas métricas clave de aplicaciones en el artículo del blog de CleverTap aquí: Las 7 métricas clave de aplicaciones móviles que debe rastrear | Blog CleverTap

Espero que esta información ayude.

Bueno, la principal ventaja es que no volarás ciego, por así decirlo. Una cosa es crear una aplicación móvil. Otra es tener éxito, y quizás aún más difícil mantener ese éxito.

El éxito se reduce a comprender el comportamiento de sus usuarios. Es cierto que los análisis pueden ayudar con el compromiso, la retención y otras métricas similares. Todos ellos realmente caen en la misma canasta, que es simplemente comprender lo que a la gente le gusta y no le gusta de su aplicación para que pueda realizar los cambios relevantes.

Por eso es importante al menos tener algo para probar y comprender la experiencia de sus usuarios. Por supuesto, hay opciones gratuitas como Google Analytics y Flurry, que son herramientas capaces si solo está buscando información cuantitativa como visitas, duración de la sesión, porcentaje de rebote, etc. Eso ayudará a asegurar que usted no esté No está completamente ciego, pero es más como ver de un ojo, no dos. En estos días puedes hacer más que eso.

Appsee Mobile App Analytics (donde trabajo) le brinda más que eso debido a la información cualitativa que proporciona. No solo responde la pregunta “¿qué?”, Sino que también responde la pregunta “¿por qué?”.

Appsee digiere automáticamente los datos por usted y proporciona información visual valiosa. Además de eso, obtienes grabaciones de sesión de usuario para que puedas ir más allá de los datos y ver qué están haciendo realmente tus usuarios.

Así es como se ven las grabaciones de sesión de usuario y los mapas de calor táctiles:

Y aquí hay algunas características clave adicionales:

  • Análisis en tiempo real en la aplicación : proporciona métricas clave para ayudarlo a comprender qué tan comprometidos están los usuarios de su aplicación, su actividad a lo largo del tiempo, qué dispositivo y sistema operativo usan y su desglose geográfico.
  • Grabaciones bloqueadas: detecta y graba sesiones bloqueadas automáticamente. Puede ver la secuencia exacta de acciones que resultaron en un bloqueo con sus propios ojos e identificar el único elemento de la interfaz de usuario que causa el bloqueo.
  • Embudos de conversión : le permite configurar embudos de conversión para procesos relevantes dentro de su aplicación, medir las tasas de conversión y comprender los motivos del éxito o el fracaso de cada proceso. Además, podrá ver el tiempo promedio de finalización de cada paso.
  • Insights accionables : actúe sobre percepciones precisas de la solución Appsee para maximizar la participación del cliente, las conversiones y la monetización en la aplicación.
  • Detección automática de problemas de la interfaz de usuario : detecta acciones que no responden realizadas por los usuarios, como toques, deslizamientos o pellizcos, y lo ayuda a optimizar la interfaz de usuario.
  • Fácil configuración e integración : simplemente suelte el SDK de Appsee en su aplicación y agregue una sola línea de código. ¡Toma menos de 1 minuto!

Avíseme si tiene alguna pregunta o siéntase libre de registrarse para nuestra prueba gratuita .

¡La mejor de las suertes!

Una buena analítica ya no es solo algo agradable. Sus análisis digitales se han convertido en uno de sus imperativos competitivos. Las empresas que ganen lo harán a través de información basada en datos y cada vez más a través de sistemas inteligentes automatizados.

Si está buscando dispositivos móviles o sitios web, le sugiero Countly (360 ° Web and Mobile Analytics), donde trabajo, para usted.

Puede aprovechar todo el potencial de su aplicación al identificar a sus clientes, realizar un seguimiento de los ingresos y comprender cómo los usuarios interactúan con sus páginas, en tiempo real.

Perfiles de usuario: puede comprender lo que hacen los clientes en su página web al examinar perfiles, historial de compras y sesiones.

Adquisición y atribución: puede conocer de dónde derivan sus usuarios (por ejemplo, Facebook, Twitter) y realizar un seguimiento de sus campañas de adquisición de usuarios web.

Informes de fallos: puede ver qué clientes se ven afectados por bloqueos y excepciones web y Javascript, y tomar las precauciones necesarias

Notificaciones push: puede aumentar la lealtad, la retención de usuarios y la satisfacción con las notificaciones push.

Puede encontrar todas las características de las que puede beneficiarse aquí.

¡La mejor de las suertes!