¿Conoces un software de seguimiento de tiempo que sea compatible con Salesforce?

Puedes echar un vistazo a Time Doctor.

Su integración con Salesforce le permite ver datos de alto nivel y granulares sobre cuánto tiempo usted y su equipo dedican a sus diversas tareas de Salesforce.

Así es como se verían los informes:

Eso se puede personalizar de acuerdo con la información que necesitaría (por ejemplo, qué está haciendo exactamente una persona en este momento, cuánto tiempo pasó para un determinado cliente, etc.).

Así es como se verían las tareas de Salesforce en el software:

La lista se actualizará automáticamente y usarla es tan simple como hacer clic en la tarea para comenzar a cronometrarla.

Además, hay un monitoreo de captura de pantalla opcional que podría ser realmente útil, especialmente si está administrando trabajadores remotos:

Para leer más sobre la integración de Time Doctor con Salesforce, puede consultarlo en esta página.