¿Conoces un software de seguimiento de tiempo que sea compatible con Salesforce?

Puedes echar un vistazo a Time Doctor.

Su integración con Salesforce le permite ver datos de alto nivel y granulares sobre cuánto tiempo usted y su equipo dedican a sus diversas tareas de Salesforce.

Así es como se verían los informes:

• ¿Cuál es la diferencia entre virtualización basada en software y virtualización basada en hardware?
• ¿Existe una aplicación de chat que pueda tener una etiqueta blanca?
• ¿Cuál es el mejor antivirus y lanzador para teléfonos Android?
• ¿Existe un software que pueda actuar como un mezclador de audio sin el uso de hardware?
• ¿Cómo se pueden hacer estos renders? ¿Qué software se usa?

Eso se puede personalizar de acuerdo con la información que necesitaría (por ejemplo, qué está haciendo exactamente una persona en este momento, cuánto tiempo pasó para un determinado cliente, etc.).

Así es como se verían las tareas de Salesforce en el software:

La lista se actualizará automáticamente y usarla es tan simple como hacer clic en la tarea para comenzar a cronometrarla.

Además, hay un monitoreo de captura de pantalla opcional que podría ser realmente útil, especialmente si está administrando trabajadores remotos:

Para leer más sobre la integración de Time Doctor con Salesforce, puede consultarlo en esta página.