iTunes permite a los usuarios hacer una copia de seguridad de los datos en iTunes y restaurar el iPhone a la configuración de fábrica. Antes de comenzar a restaurar el iPhone a la configuración de fábrica, tenga en cuenta que necesita instalar la última versión de iTunes en su PC o MAC. Luego, vaya a Configuración> iCloud para desactivar Buscar mi iPhone.
1. Conecte el iPhone a la computadora con el cable USB. ITunes en tu computadora se iniciará automáticamente. De lo contrario, haga doble clic en el icono para iniciarlo.
2. Haga clic en el nombre de su iPhone en la esquina superior derecha de iTunes, y luego se mostrará la información de su iPhone. Haga clic en el botón “Restaurar iPhone” en la ventana para comenzar.
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3. iTunes le preguntará si desea hacer una copia de seguridad del iPhone antes de restaurar. Será mejor que elija “Sí” para que el restablecimiento borre el contenido de su iPhone. Entonces iTunes comenzará a restaurar su iPhone a la configuración de fábrica.
4. Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar. Luego iTunes borra su iPhone e instala el último software iOS o iPod. Después de restaurar su iPhone a la configuración de fábrica, se reiniciará. Ahora puede configurarlo como nuevo.
a través de Cómo restaurar el iPhone a la configuración de fábrica