¿Cómo encuentro el número de usuarios que desinstalaron mi aplicación en iOS?

Puede usar QGraph para rastrear desinstalaciones de aplicaciones. No solo proporcionamos el recuento de desinstalación, sino que también proporcionamos datos útiles como:

1.Quién fue el usuario y cuándo desinstaló

2. ¿Qué hizo el usuario antes de desinstalar la aplicación?

3. Qué tan activo fue el usuario desinstalado, etc.

Además de estos datos, proporcionamos análisis diseñados a su alrededor. Desinstalaciones por origen, ubicación geográfica, marca del dispositivo, versión de la aplicación, etc. También tendrá acceso a los análisis de ciclo de vida del usuario y análisis de reinstalación.

He adjuntado algunas imágenes para referencia.

La detección de desinstalaciones en iOS es bastante simple en comparación con Android.

Los APN de Apple (servicio de notificaciones push de Apple) tienen un servicio de comentarios que se puede utilizar para informar a los usuarios que han desinstalado su aplicación iOS de sus dispositivos.

Entonces … cómo rastreamos las desinstalaciones de iOS automáticamente en CleverTap :

• Envíe una notificación de inserción móvil en blanco a los APN: mantenga vacía la carga útil. Verás por qué en un momento.
• Los tokens de dispositivo son tokens únicos que dependen del dispositivo de cada usuario y la versión de su aplicación que hayan instalado. Estos son necesarios para que usted, el propietario de la aplicación, les envíe notificaciones push en general. El Servicio de comentarios de APN le permite descubrir tokens de dispositivos que ya no están activos.
• Al sondear periódicamente el Servicio de comentarios de APN (lo hacemos una vez cada ~ 24 horas para cada una de nuestras cuentas de CleverTap), podemos detectar los dispositivos con tokens inactivos (es decir, los dispositivos desinstalados). Es crucial mantener vacía su carga útil ya que este proceso implica el envío de notificaciones push a todos los usuarios de su aplicación para ver cuál de ellos se ha desinstalado.
• Una vez detectados, marcamos a estos usuarios como desinstalados.

Puede ver estas estadísticas en una vista dedicada en CleverTap conocida como nuestro panel de desinstalación:

Vaya un paso más allá y analice / comuníquese con los usuarios que han desinstalado su aplicación, por ejemplo, en los últimos 30 días. Sí, “Aplicación desinstalada” (como se ve a continuación) es un evento de usuario generado automáticamente una vez que se integra con CleverTap:

Dado que estos usuarios se han desinstalado, puede utilizar canales que no sean push móvil , como SMS o correo electrónico (si tiene su número de teléfono o correo electrónico almacenado en CleverTap) para intentar volver a participar a través de nuestra plataforma de campaña:

Si tiene curiosidad por jugar con estos datos de desinstalación, es fácil crear una cuenta aquí y jugar con nuestra cuenta de demostración aquí. Por cierto, el panel de desinstalación de nuestra cuenta demo se puede ver aquí, una vez que cree una cuenta.

Desafortunadamente, hasta la fecha, no creo que haya una aplicación o una herramienta de desarrollador para saber el número de desinstalaciones para su aplicación iOS por parte de Apple o cualquier otra compañía de software de terceros.

Lo único posible es hacer un seguimiento de las instalaciones diarias / semanales de su aplicación que los nuevos usuarios instalan en dispositivos iOS. Al hacerlo, tendrás una idea aproximada de cuántas personas están usando tu aplicación.

Por ejemplo :
Supongamos que la descarga promedio por semana para su aplicación iOS es de 500,
descargas de la primera semana = 500
descargas de la segunda semana = 400 (+500 = 900 = usuarios activos)
descargas de la tercera semana = 350 (+ 900 anteriores = 1250 = usuarios activos)

Ahora, desde arriba, podemos decir que hasta la tercera semana hay un total de 1.250 usuarios activos.
los usuarios perdieron (o desinstalaron la aplicación) => (500-400) + (500-350) = 100 + 150 = 250 en 3 semanas.

Por otra parte, podría haber algunas formas mejores de averiguarlo.
Y obviamente, el no. de usuarios para su aplicación será directamente proporcional a lo buena que sea su aplicación , ¿verdad? 🙂

AppsFlyer, la plataforma de análisis de marketing y atribución móvil líder, acaba de agregar desinstalaciones universales a su SDK. Eso significa que ahora puede rastrear la desinstalación de aplicaciones tanto en Android como en iOS. Lea esta publicación para obtener más información: ¡Ha llegado la atribución de desinstalación universal!

Si estaba buscando una explicación técnica pura de cómo se desinstalan GCM y Apple, entonces puede leer sobre esto aquí.
Rastrear desinstalaciones de aplicaciones de manera efectiva ¡También cubre métodos alternativos si desea implementar el seguimiento de desinstalación usted mismo! Buena suerte.