Durante muchos años, ha habido dos modelos de cómo hacer computadoras y otros dispositivos digitales. Uno es el modelo de componentes, defendido por Microsoft. El otro es el modelo de extremo a extremo, defendido por Apple.
En el modelo de componentes, muchas compañías fabrican hardware y software que se ejecutan en una plataforma estándar, creando dispositivos de bajo costo que no siempre funcionan perfectamente juntos, pero hacen el trabajo. En el modelo de extremo a extremo, una compañía diseña tanto el hardware como el software, que funcionan sin problemas juntos, pero los productos cuestan más y limitan la elección.
En la primera guerra entre estos modelos, la guerra por el dominio del mercado de computadoras personales, el enfoque de Microsoft ganó decisivamente. Ayudada por ensambladores eficientes como Dell, y por departamentos de TI corporativos empleados para integrar los componentes, la plataforma Windows basada en componentes de Microsoft aplastó la plataforma Macintosh de extremo a extremo de Apple. En nuestra era posterior a la PC, el modelo de dispositivo de Apple supera a la PC
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En una entrevista de enero de 2006 con Businessweek, Clayton Christensen predijo la inminente desaparición del modelo comercial de Apple:
No lo creo. Mire cualquier industria, no solo computadoras y reproductores de MP3. También lo ves en aviones y software, y dispositivos médicos, y una y otra vez. Durante las primeras etapas de una industria, cuando la funcionalidad y la confiabilidad de un producto aún no son adecuadas para satisfacer las necesidades del cliente, una solución patentada es casi siempre la solución correcta, porque le permite unir todas las piezas de manera optimizada .
Pero una vez que la tecnología madura y se vuelve lo suficientemente buena, emergen los estándares de la industria. Eso lleva a la estandarización de las interfaces, lo que permite a las empresas especializarse en partes del sistema en general, y el producto se vuelve modular. En ese punto, la ventaja competitiva del líder inicial se disipa, y la capacidad de ganar dinero migra a quien controla el subsistema que define el rendimiento. Cómo Apple podría equivocarse, nuevamente
Pero hoy, el modelo de Apple de integrar todos los aspectos del diseño y la fabricación de un producto, abandonado por otros fabricantes, ha sido reivindicado. Cómo y por qué Apple superó a Microsoft
El enfoque del que todos hablan: ¡el enfoque correcto!
Ninguna otra compañía está integrada verticalmente como Apple.
Apple ha utilizado la estrategia de integración vertical durante 35 años y es una de las compañías más exitosas en las industrias de teléfonos inteligentes y computadoras. Las grandes empresas como Apple son más propensas que las empresas más pequeñas a emplear la integración vertical, ya que tienen más recursos para gestionar cada etapa de producción (por ejemplo, expansión y financiación importantes). La implementación de una estrategia integrada verticalmente ha ayudado a Apple a convertirse en una compañía líder de plataformas; integrando su software (a través de API para desarrolladores de aplicaciones de terceros) con su propio hardware, en todos los dispositivos que fabrican. La integración vertical permite a Apple controlar la producción de principio a fin. Otras compañías pueden seguir el modelo de Apple, pero puede que no vean el éxito por algún tiempo, tanto por el costo de ingresar al mercado como por asumir el cargo actual exitoso, pero también por innovar sus productos para que sean más atractivos en el mercado que el actual titular. La integración vertical requiere que una compañía se concentre no solo en su negocio principal, sino también en varias áreas difíciles, como el abastecimiento de materiales, la fabricación y finalmente la venta del producto. Otro gran éxito de Apple es la integración hacia adelante con sus tiendas minoristas, lo que les permite vender sus productos directamente a los clientes (ayudando a los clientes a comprar y usar los productos de Apple), lo que además les ayuda a controlar los precios de sus productos y, por lo tanto, a mantener altos márgenes de ganancia cuando lo hacen. Apple también es conocido como uno de los principales “orquestadores” del mundo, ya que ejercen control sobre toda la cadena de valor, pero no hacen todo de forma interna, por ejemplo, el ensamblaje de iPhones por Foxconn. Integración vertical
No diría que uno es superior sobre el otro, es solo que con el modelo de extremo a extremo de Apple puede proporcionar una experiencia mucho mejor para sus clientes, lo cual es perfecto para el gran porcentaje de clientes no expertos en tecnología. Pero en este proceso, Apple ha comprometido la apertura que a la gente le gusta de Android, etc., ya que pueden jugar con el producto.
