De Apple:
Restaura tu iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad
Restaura tu dispositivo desde una copia de seguridad de iTunes
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- Abra iTunes en la Mac o PC que utilizó para hacer una copia de seguridad de su dispositivo.
- Conecte su dispositivo a su computadora con un cable USB. Si un mensaje solicita la contraseña de su dispositivo o para Confiar en esta computadora, siga los pasos en pantalla. Si olvidó su contraseña, obtenga ayuda.
- Seleccione su iPhone, iPad o iPod touch cuando aparezca en iTunes. Si su dispositivo no aparece en iTunes, aprenda qué hacer.
- Seleccione Restaurar copia de seguridad en iTunes. Si un mensaje dice que el software de su dispositivo iOS es demasiado antiguo, sepa qué hacer.
- Mire la fecha y el tamaño de cada copia de seguridad y elija la más relevante.
- Haga clic en Restaurar y espere a que finalice el tiempo de restauración. Si se le solicita, ingrese la contraseña para su copia de seguridad cifrada.
- Mantenga su dispositivo conectado después de que se reinicie y espere a que se sincronice con su computadora. Puede desconectarse después de que finalice la sincronización.
Restaura tu dispositivo desde una copia de seguridad de iCloud
- Enciende tu dispositivo. Deberías ver una pantalla de saludo. Si ya configuró su dispositivo, debe borrar todo su contenido antes de poder seguir estos pasos para restaurar desde su copia de seguridad.
- Siga los pasos de configuración en pantalla hasta llegar a la pantalla de aplicaciones y datos, luego toque Restaurar desde iCloud Backup.
- Inicie sesión en iCloud con su ID de Apple.
- Elige una copia de seguridad. Mira la fecha y el tamaño de cada uno y elige el más relevante. Después de elegir, comienza la transferencia. Si un mensaje dice que se requiere una versión más reciente de iOS, siga los pasos en pantalla para actualizar (si no ve los pasos en pantalla para ayudarlo a actualizar, aprenda qué hacer).
- Cuando se le solicite, inicie sesión en su cuenta de ID de Apple para restaurar sus aplicaciones y compras (si ha comprado contenido de iTunes o App Store usando múltiples ID de Apple, se le pedirá que inicie sesión en cada una). Si no recuerda su contraseña, puede tocar Omitir este paso e iniciar sesión más tarde.
- Mantente conectado y espera a que aparezca y se complete una barra de progreso. Dependiendo del tamaño de la copia de seguridad y la velocidad de la red, la barra de progreso puede necesitar de unos minutos a una hora para completarse. Si se desconecta de Wi-Fi demasiado pronto, el progreso se detendrá hasta que vuelva a conectarse.
- Ahora puede finalizar la configuración y disfrutar de su dispositivo. El contenido como sus aplicaciones, fotos, música y otra información continuará restaurando en segundo plano durante las próximas horas o días, dependiendo de la cantidad de información que haya. Intente conectarse a menudo a Wi-Fi y energía para permitir que el proceso se complete.
