Siga estos pasos si sucede algo así y todos deberían seguir
Usa la aplicación
Si tiene un iPhone, probablemente conozca la aplicación “Buscar mi iPhone” que le permite encontrar la ubicación de su teléfono desde otro dispositivo Apple, como un iPad o el teléfono de su cónyuge o amigo. Otros teléfonos tienen aplicaciones similares basadas en GPS.
Llama a tu teléfono
Si la aplicación revela un lugar desconocido o no lo configuró, llame a su teléfono. Es posible que alguien lo haya encontrado y con gusto te lo devolverá. También puede encontrar que se cayó detrás de su cama o entre cojines. Si su teléfono fue robado, no es probable que obtenga una respuesta, pero vale la pena intentarlo.
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Llamar al transportista
Si aún no puede localizar su teléfono, llame a su proveedor. Dígale a la compañía que pierde o le roban su teléfono y que desea que todas las funciones estén deshabilitadas y que se eliminen todos los datos del teléfono. Esto bloqueará el uso de su teléfono si fue robado.
La policía
Si sabe que su teléfono fue robado, repórtelo a la policía. No van a iniciar una investigación para encontrarlo, pero es probable que su proveedor requiera un informe policial si tiene seguro telefónico.
Pasos preventivos
Como dice el cliché, la mejor defensa es una gran ofensiva. Tomar medidas para protegerse antes de perder su teléfono le ahorrará al menos algunos dolores de cabeza más adelante. Primero, use la función de contraseña en su teléfono. Según un estudio de Javelin Strategy & Research, solo el 38% de los propietarios de teléfonos celulares usan la función de contraseña en su teléfono. Úselo y haga que la contraseña sea algo difícil de adivinar. La combinación “1234” no va a engañar a muchos ladrones. Además, use las funciones de contraseña que se encuentran en las aplicaciones financieras como Mint: Money, Bill Pay, Credit Score & Investing. Esto proporciona dos capas de protección con contraseña.
A continuación, cierre sesión en sus aplicaciones. Su aplicación bancaria puede parecer obvia, pero ¿qué hay de Facebook? Puede que no parezca un lugar donde un ladrón pueda encontrar información importante sobre usted, pero puede usarlo para encontrar rápidamente el apellido de soltera de su madre, que muchas líneas de servicio al cliente todavía utilizan como característica de seguridad. Finalmente, haga una copia de seguridad de sus datos regularmente. Sincronice su teléfono con su computadora portátil o servicio en la nube. Si pierde o le roban su teléfono, poder recuperar rápidamente sus datos es esencial para volver a una vida normal.
La línea de fondo
Perder su teléfono es más que un simple inconveniente. Los teléfonos inteligentes pueden contener datos sobre sus finanzas, así como otra información confidencial. Mientras todavía tenga su teléfono, tome medidas preventivas para minimizar el daño en caso de que lo pierda. Si lo pierde, no espere para ver si aparece. Mientras más pronto le indique a su operador que bloquee su teléfono, estará mejor protegido contra daños financieros a gran escala.
