Ya no me emociona mirar aplicaciones. De hecho, parece que la tendencia terminó hace un tiempo, cuando la adquisición de los primeros 1000-2000 usuarios fue fácil, pero después de eso, cuesta el inicio de aplicaciones en cualquier lugar entre 250 mil y un millón de dólares, solo para jugar en el espacio de servicios basado en aplicaciones ( piense en uber, droptaxi, etc.).
Varias incubadoras que se han centrado en ideas basadas en aplicaciones, que comenzaron con un fondo de 50K por idea, pronto se dieron cuenta de que no pueden obtener ninguna tracción, para obtener sus rondas sucesivas y la elevaron a 200 – 250K USD. Ya no hay tantas incubadoras enfocadas en aplicaciones. Y los que lo hacen son indistinguibles de cualquier otro acelerador: la oportunidad de entrada de bajo nivel ha pasado.
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Hacer explotar dinero en nombre de landgrab no parece una idea inteligente cuando la “tierra” que estás agarrando no es tan real. Dejame explicar.
Hay varias aplicaciones que son simplemente agregadores. Adquieren usuarios y esperan mantenerlos en su plataforma por lealtad y de alguna manera durante un período de equilibrio en el LTV del usuario. Bueno, esperemos que suceda pronto, porque el juego va a cambiar muy rápido.
Mi presentimiento es que las aplicaciones móviles van a desaparecer, no del todo, sino predominantemente. Especialmente las aplicaciones basadas en transacciones, ya sea para reservar taxis, pedir comida, reservar entradas para el cine o hacer limpieza en seco, no tendrán sentido. En cambio, la mayoría de ellos se convertirán en API. Puede ver signos de que esto suceda en algunas de las aplicaciones de entradas de películas populares en la India: Satyam Cinemas, por ejemplo, tiene una opción donde puede reservar una entrada de cine y también reservar un taxi (uber) para que lo recoja y lo lleve allí. Si las API ya existen, entonces es solo cuestión de tiempo.
Así será el futuro. Enciende su variante de Siri / Ok Google / Cortana y dice “Me gustaría pedir comida”, y menciona lo que quiere, y simplemente va a hacer un pedido al restaurante más cercano. Dudo que alguno de estos servicios quiera hacer la integración de la última milla ellos mismos (google como empresa ha fallado siempre que haya requerido que trabajen con personas reales en el terreno), por lo que se asociarán con usted, como proveedor de aplicaciones ( ahora API Provider) para tomarlo desde donde lo dejaron, pero con toda probabilidad le cobrarán por cada pista que le transmitan, al igual que Google Adwords o Justdial.
Lo que esencialmente significa que cualquiera que sea simplemente una aplicación bonita y que acumule millones de usuarios no tiene sentido. Ya no tendrán foso, a menos que su base de usuarios sea más grande que la base de usuarios de Android / iOS y tos Windows Phone juntos. Ya no estará en el negocio si no tiene eficiencia operativa y es capaz de hacer todo el trabajo de fondo, pagar las “tarifas de plomo” y aún así mantener una ganancia.
Esta es la razón por la cual no importa qué “aplicación” posee el usuario, no importará en absoluto. Fundamentalmente, el sistema operativo en cuya plataforma todos han construido su base, es el propietario de todos. (Hay algunas excepciones a esto, donde la plataforma del sistema operativo aún está fragmentada como en el caso de China)
¿Cuáles son los signos de que esto suceda? Hay una razón por la cual Google no firmará el proyecto de ley de neutralidad de la red, en la forma en que debe ser. El acceso equitativo a todos los servicios y contenidos va en contra de la gran jugada que se avecina.
Facebook será la puerta de entrada para el contenido, y Google será la puerta de entrada para las transacciones en el futuro. El contenido es útil y ayudar a los usuarios a encontrarlo es interesante. Pero si puede habilitar una transacción, bueno, ha alcanzado una mina de oro.
Y a eso se dirige Google. Android tendrá la opción de elegir un servicio (en función de quién paga una prima por ese usuario y servicio), dependiendo de la ubicación y dar preferencia. No será neutral. Será solo marcar con esteroides.
Prometerán acceso a los clientes y una transferencia de efectivo sin problemas, a través de Wallet / Apple Pay, etc. Pero no importa quién sea, terminará convirtiéndose en un proveedor de servicios.
Esperaría ver signos de esto, ya en la próxima versión de Android. Hasta entonces tiene que descubrir cómo mantener a sus clientes más cerca de usted.
Notas al pie:
1) Las excepciones a la muerte de la aplicación serán juegos, utilidades y aplicaciones de nicho.
2) Mi suposición sobre las tarifas de “cliente potencial” sería del 30% del valor del pedido, ya que eso es lo que cobran estos proveedores de plataformas por estar en la tienda de aplicaciones y por las compras en la aplicación. Pero dado que una buena parte de las empresas no tienen ese tipo de márgenes, me imagino que ese modelo evolucionará.
3) Si bien menciono predominantemente Google y Android, ya que creo que avanzarán en esto primero (debido a su importante base de usuarios), espero que Apple y Microsoft hagan lo mismo.
4) Esto no significa que les pido a todos que se abstengan de crear aplicaciones. Hasta que los engranajes se pongan en su lugar, aún podría ser una estrategia sólida de lanzamiento al mercado, pero sería cuidadoso al tomar capital de riesgo o invertir capital en una empresa que va a gastar ese dinero en usuarios de “acaparamiento de tierras” para su aplicaciones
5) Existe una realidad alternativa en China donde WeChat ha acumulado una base de usuarios masiva, y la plataforma a continuación (el sistema operativo no tiene poder debido a múltiples sistemas operativos) donde se han convertido en la madre de todas las aplicaciones. En los mercados emergentes, Internet.org de Facebook es un paso en esa dirección.
6) Ciertas situaciones contextuales pueden activar tarjetas (push) en lugar de un pull (asistente de voz) del usuario para aprovechar los servicios.
