¿Cuáles son las características de la aplicación de banca móvil más increíbles / sobresalientes de las que has oído hablar?

En muchos casos, la característica clave de todas las aplicaciones destacadas de banca móvil es una navegación simple y altamente intuitiva que ahorra tiempo a los usuarios. Esto se puede lograr de muchas maneras. Por ejemplo, Ally Bank ha presentado su asistente virtual para ayudar a los clientes a realizar transacciones a través de comandos de voz.

La funcionalidad avanzada de banca móvil puede incluir un analizador financiero con cuadros y gráficos fáciles de entender que reflejan el rendimiento de los ingresos, gastos o inversiones.

Los bancos pueden obtener beneficios de los datos personales que sus clientes generan diariamente. Una de las formas es habilitar recordatorios y notificaciones personalizados basados ​​en los perfiles de los clientes. Por ejemplo, los bancos pueden enviar alertas cuando el saldo de la cuenta de un cliente cae por debajo de cierto límite o cuando un retiro excede un cierto umbral, etc.

Otra forma de aprovechar al máximo los datos de los clientes es hacer recomendaciones personalizadas para préstamos, oportunidades de refinanciamiento de viviendas y reestructuración de deudas. Las nuevas empresas financieras e innovadores como Kofax, BankMobile, Yodlee o Moyen presentan conceptos prometedores, pero pocos de ellos ofrecen soluciones integrales.

En cualquier caso, las características sobresalientes de la banca móvil son aquellas que ayudan a un banco a lograr la diferenciación de la marca . Aquí hay una serie de ejemplos de esas características diferenciadoras de la marca: Banca móvil: por qué es importante pensar como un vendedor.

¡Espero eso ayude!

Creo que la pregunta puede abordarse de dos maneras.

¿Cuál es la mejor característica en una aplicación bancaria tradicional frente a cuáles son las características que la gente quiere ver que provienen de aplicaciones no tradicionales?

Para tradicional:

  • Captura remota de depósitos (también conocido como, tomar una foto de un cheque para depositarlo). Esto todavía me parece un pequeño milagro cada vez que lo hago. Especialmente si se basa en una herramienta como Ingo que puede hacer depósitos instantáneos de “buenos fondos” por una tarifa.
  • Transferencias instantáneas de cuenta a cuenta dentro de la institución.
  • El cálculo simple “seguro para gastar”, para ayudar a las personas a presupuestar.

Aplicaciones bancarias no tradicionales:

  • Transferir dinero a amigos a través de instituciones, por ejemplo, Dwolla o Venmo o Square Cash (algunos de estos son más complicados en la aplicación de lo que idealmente podrían ser).
  • Entrar en una tienda y pagar con la aplicación, tenerla perfectamente conectada con la información de lealtad y las preferencias de compra (por ejemplo, la promesa de Square o Dwolla, de hacerle saber al barista que siempre quiero un chai con un trago de espresso), y hacerlo con mayor seguridad que un código de 16 dígitos que no cambia.

Aquí está mi lista:

  1. ¡Posibilidad de retirar fondos (limitado) sin una tarjeta de cajero automático!
  2. Posibilidad de tomar una foto del cheque con la aplicación bancaria y cargarlo para la compensación de fondos. De todos modos, debe depositar el cheque en un tiempo limitado en el banco … pero aún así al menos obtiene el crédito más temprano que tarde.
  3. Posibilidad de enviar dinero a amigos y familiares a través de su móvil no. a la que está registrada la aplicación.

Un par de puntos me vienen a la mente:

  • Agnóstico. Agregue cualquier tarjeta bancaria, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, cuenta bancaria, tarjeta de fidelización, etc.
  • Pague a sus contactos, independientemente de si están en la misma plataforma de pagos o no.
  • El beneficiario es el número de teléfono de contacto que tiene (ese sería el identificador único).