La tienda de aplicaciones de Apple no necesita que tengas términos de uso para tu aplicación iOS. Sin embargo, tiene razón al suponer que necesitará una Política de privacidad en la mayoría de las situaciones. Lo que debes tener en cuenta no son solo los requisitos de la App Store: las leyes y los reglamentos también influyen en lo que debes hacer.
Reglas de la tienda de aplicaciones
Apple App Store tiene pautas que le piden que siga. Su propósito es crear “una experiencia segura para que los usuarios obtengan aplicaciones y una gran oportunidad para que todos los desarrolladores tengan éxito”. En particular, varias de sus reglas se relacionan con la forma en que los desarrolladores deben tratar con la privacidad del usuario.
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Recopilación de datos del usuario
Primero, especifican que las aplicaciones que recopilan datos de usuario o uso deben tener una política de privacidad. Los datos del usuario incluyen cosas como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física o detalles de identificación personal. Los datos del usuario también pueden incluir otras características según las leyes locales.
Tenga en cuenta que Apple sugiere dejar que las personas usen su aplicación sin iniciar sesión. Deshacerse de la función de inicio de sesión significa que puede compartir su aplicación con los usuarios sin recopilar ninguno de sus datos personales. En esa situación, no necesitaría una Política de privacidad.
Usar y compartir datos de usuario
Suponiendo que su aplicación necesita un inicio de sesión y que ha recopilado algunos datos personales, Apple también tiene reglas sobre compartir y usar esos datos. Tenga en cuenta que especifican que debe obtener el permiso de los usuarios para usar o transmitir sus datos. Su Política de privacidad es un buen lugar para poner detalles sobre cómo puede usar o transmitir los datos del usuario. ¡Solo asegúrese de hacer que sus usuarios acepten su Política de privacidad!
Clickwrap vs Browsewrap
Cuando acepte su Política de privacidad, el mejor método para usar es un método llamado clickwrap. Clickwrap tiene dos características principales en una aplicación de iOS:
Primero, haría un hipervínculo del documento legal o la política junto a una casilla de verificación.
En segundo lugar, le pediría al usuario que marque “Acepto” para indicar que ha aceptado el documento.
Esto deja en claro que se les ha proporcionado una copia del acuerdo y que lo han aceptado. Aquí hay un ejemplo de clickwrap de Evernote y AirBnB:
Casos especiales
Hay dos situaciones especiales en las que deberá seguir algo más que las leyes generales de privacidad. Primero, si su aplicación está dirigida a niños; o segundo, si su aplicación recopila datos de salud.
En los Estados Unidos, si está tratando con datos de niños, deberá seguir las reglas de la Ley de Protección de Privacidad en Línea para Niños ( COPPA ). Tenga en cuenta que las pautas de Apple también sugieren que siga las reglas de COPPA, así como las leyes similares de cualquier otra jurisdicción.
El segundo caso especial son los datos de salud. Dependiendo de la función de su aplicación y la afiliación con cualquier plan de salud, centros de compensación de atención médica o proveedores de atención médica, es posible que deba cumplir con la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud ( HIPAA ). La App Store también incluye reglas para tratar este tipo de información, así que tenga en cuenta estos requisitos si su aplicación está relacionada con la salud.
¿Qué pasa con los términos de uso?
La App Store de Apple no exige los Términos de uso, pero definitivamente son útiles para protegerlo a usted y a su empresa de la responsabilidad.
Términos de uso cubren:
- Pautas para el usuario y uso aceptable de la aplicación
- Propiedad intelectual
- Condiciones de pago para la aplicación o servicio
- Renuncias
- Garantías
- Indemnizaciones
- Limitaciones y / o exclusiones de responsabilidad.
- Resolución de conflictos
En particular, varios de estos términos son cruciales para protegerlo a usted y a su negocio.
Primero, si no ha aceptado las limitaciones de responsabilidad con sus usuarios, su responsabilidad podría ser ilimitada. Sin indemnizaciones, no podrá reclamar ninguna pérdida de sus usuarios, incluso si de alguna manera le causan daños. Sin una cláusula de propiedad intelectual, puede que no esté claro que usted está afirmando la propiedad intelectual de su diseño, contenido o logotipos.
Finalmente, sin una cláusula de resolución de disputas, no podrá especificar métodos alternativos de resolución de disputas; en cambio, se deja abierto a que su usuario lo lleve directamente a los tribunales. Con una cláusula de resolución de disputas, generalmente puede obligar a su usuario a aceptar un arbitraje, lo que es mucho menos costoso.
Conclusión
La conclusión básica es que sí, la tienda de aplicaciones de Apple requiere que tenga una política de privacidad para su aplicación iOS. No necesitan que tengas un Términos de uso, pero sería una buena práctica hacerlo para protegerte a ti mismo y a tu negocio.
